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客服主管

嘉里大通物流有限公司广州开发区

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1. 负责接收客户订单,和客户确认订单情况,跟踪运作进度;

2. 根据订单客户地址与收货客户进行送货预约,制作当日运输计划表,安排运输资源,通知现场调度。

3. 跟踪订单运作进度,更新追踪报告,收集、整理回单,将回单给到客户。

4. 定时发送追踪报告给到客户,接受客户查询,内部协调,处理客户特殊和紧急需求。

5. 有效合理制定量化指标,在管理过程中起到指引、明确目标的作用。

任职要求

1. 中专学历或者以上,熟练使用办公室软件;

2. 2年以上物流客服经验,有服务知名品牌客户的经验优先。

3. 善于沟通和协调,计划性强,对立分析和解决问题的能力;具备团队管理能力; 

上班地址:佛山市南海区佛山南海区狮山镇金达路

福利待遇:节假日福利,生日福利,员工旅游,定期体检、带薪年假,年终奖金等

职能类别:客服主管

公司介绍

嘉里物流是亚洲领先的物流服务供货商及以香港为基地的***国际第三方物流服务供货商之一,在中国和亚洲地区拥有庞大的业务网络。其业务以综合物流及国际货运为主,辅以横跨六大洲的物流网络,在35个国家和地区有逾400个服务据点。

目前,逾40家来自不同行业的全球百强品牌选取嘉里物流。其核心竞争力亦是为跨国企业提供度身订造的供应链解决方案,满足客户采购、生产以至销售的需要。

嘉里物流在世界各地管理逾3,900万平方呎物流设施,为客户提供可靠的物流服务,及灵活地配合客户未来的拓展和远期规划。嘉里物流亦建立了贯通东盟地区和中国的全陆路跨境运输网络,为客户提供高效能长途陆运及海陆、空陆联运服务。


于2013年,嘉里物流夺得四大国际殊荣:亚洲供应链大奖之「年度***供应链伙伴」大奖;Payload Asia Awards 2013之「年度***区域货代公司」;以及AFSCA Awards 2013之「***海运物流服务供货商」和「***亚洲陆运公司」。

嘉里物流联网有限公司于香港联合交易所有限公司主板上市(股份代号: 00636)。

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山市南海区佛山南海区狮山镇金达路