广州招聘

岗位职责：

1、掌握产品新功能，培训、指导客户使用；

2、协助用户安装设置软件及相关硬件，培训用户软件和硬件的使用与维护；

3、远程指导客户安装和使用软件产品，及时在售后QQ群回复和解决客户问题，

4、汇总客户及技术支持反馈的售后问题，日常硬件故障的处理及跟进处理结果，排除解决故障原因，跟进解决进度，对问题结果负责；

5、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子或计算机相关专业优先；

2、有熟练的计算机应用基础，能处理简单的网络和软件及相关硬件故障；

3、对数据库与硬件电路有一定程度了解；

4、一年以上技术支持工作经验，有良好的沟通技巧和服务意识；

5、能适应出差。

    爱德科技是一家专注于人员识别和活动管理的科技型企业，我们致力于构建万物相连的物联网管理系统，为各行各业打造数字化管理软件，并提供各类软硬件一体化解决方案。
    从医疗行业起步，迅速建立优秀的行业口碑，借助最初的成功经验，逐渐进入赛事、景区、游乐场、会展、表演等行业，客户遍布全球200+个国家。如今已成长为高新技术企业，获得ISO9001国际质量体系认证，拥有二十多项专利技术及软件著作权，步入科技创新大观园。
   爱德科技坚持以客户需求为导向，不断研发创新，为客户创造更多更有价值的产品。成立以来，相继推出医用人员识别打印软件、赛事计时系统、智慧票务管理系统、会议签到互动管理系统、购票选座管理系统等，为各行业用户提供专业的服务，功能全面的操作体验，精密细致的产品功能。
   以关怀的态度创造，是爱德科技不变的经营理念。以客户为中心，关怀员工成长、关注客户使用价值的提升，不断探索，解决实际问题。
   爱德科技感激时代带来的机遇，希望可以为社会贡献绵薄之力，愿望为国家、世界带来一些美好的改变。

 公司福利：
1、老板事少，提倡专注于工作，没有***，双休和法定假日都有，平衡生活与工作不再难。
2、办公室地铁上盖，8号线中大站直达，交通十分便利。
3、公司处于发展阶段，重视员工个人发展，晋升和加薪机会多多。
4、团队平均年纪20+，氛围轻松，无代沟易沟通。
5、崇尚能力与薪资匹配，入职满一年可享受股权分红。
6、无限量免费零食柜、生日会、周五下午茶等福利。