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高级业务跟单/客服专员

广州彩森家具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、负责对报价订单的追踪回款的下单事宜,同时跟进因售服问题产生的补单。统计每月订单数据及回款汇总数据。

2、负责订单业务流程的日常执行;

3、负责解决订单环节的各项具体问题;

4、协助汇总区域内订单的完成情况并上报;

5、负责订单按期下单生产;

6、督促订单按期发运并及时通知客户;

7、协助已收款订单的下单生产;

8、安排并衔接各类产品的交货日期;

9、随时跟进订单生产情况;

10、及时把货运单发给客户;

11、及时登记发货信息;

12、跟催未到货物的实际情况;

13、负责处理售后投诉事件并上报上级;

14、督促客户补单件的快速执行;

15、负责汇总终端客户信息;

16、上级安排的其它事宜。

任职要求:                                                                                                

1、电脑操作熟练,1年以上文职类相关工作经验;

2、具有较强的语言沟通能力与应变能力;

3、对新事物具备敏锐的洞察力及适应力;

上班时间:8:00-12:00   14:00-18:00单休

免费提供食宿。

公司介绍

格曼尼(广州彩森家具有限公司旗下品牌)是集研发、销售、生产、服务于一体的格曼尼(GAMANI)品牌定制家居及配套家居专营企业,也是高新技术企业。格曼尼创立于2008年,作为中国至早的定制家居品牌,现拥有广东广州现代化生产基地,以及国际领先的智能化生产线,品牌产品涵盖5大基材、6大空间、7大风格及20多个系列,主要包括衣柜、书柜、厨柜、衣帽间、电视柜、酒柜、餐厅柜、门厅柜、鞋柜、护墙系统等全屋定制家居和配套家居,所有产品均已达到国标E1级或更高的E0级(企业标准,甲醛限量≤0.5mg/l)环保标准。为客户提供一站式、个性化的“空间定制”解决方案。
    公司致?于将格曼尼打造成让消费者尊敬、陪伴家庭成?的家居品牌。企业以“打造暖?舒适的家”为?任,为顾客提供健康、舒适、暖?的家居空间解决?案是格曼尼?期以来要为之实现的伟?使命。企业坚守“品质就是?命,互惠共赢”的发展理念,在“ai”核?价值观引导下,视消费者、客?、员?为家?,相互陪伴,共同成?!
    中国制造的定制化信息系统??,现代化?房、伙伴式?才计划、前瞻性的市场战略眼光、全?位的售后服务,赢得了国内外商家和客?的良好?碑,并在市场上树?了良好的品牌形象!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市花都区花东镇花都大道东266号(四联公交站旁边)