广州招聘

1、协助高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服过程中所产生的问题信息；

2、负责处理宾客的问题和投诉；

3、负责重要宾客的迎领工作；

4、解决当班期间发生的服务问题；

5、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求：

1、本科及以上学历，有星级酒店（4/5星级）工作经验3年以上。

2、精通电脑操作；

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，基友较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理，领导和监督的作用；

4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；

5、有和上进心和良好的学习能力，抗压能力强。

酒店管理;餐饮管理;柜台、摊位出租;组织文化艺术交流活动;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;酒吧服务（不含演艺娱乐活动）;餐饮服务;小餐饮;小餐饮、小食杂、食品小作坊经营;住宿服务;歌舞娱乐活动;游艺娱乐活动 。