广州招聘

1、负责通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通

2、负责提供客户查询服务、异常状态的登记、处理

3、每周客服将货物异常情况进行汇总上报客服主管。

4、对每日的重点货物及预期到的货物进行跟进查询，主动将信息提供与客户

5、客诉处理：处理好客户的投诉，根据客户投诉内容做好安抚工作，并解决其需解决的问题，或将问题整理反馈于部门主管。

6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

7、完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、熟练电脑办公软件（office、Excel、PDF），能识别常见国家英文信息；

2、大专以上学历，物流管理、英语或国际贸易相关专业；

3、懂得行业知识，能语言沟通，文字有传递力量；

4、工作细心，有较强的责任心。

         阿玛国际物流有限公司是一家以跨国物流和全球仓储服务为基础的电子商务供应链解决方案提供商。主营FBA欧美专线，头程运输工具：空运、海运、铁路。核心团队在欧洲建立强大的供应链管理模式，目前有英国、德国、荷兰、比利时战略合作清关行和地面操作团队。在英国设有子公司，同时德国子公司全球中转仓储操过1000平方米。欧洲渠道以自税为主，空运分三点清关，分别是：英国、德国、荷兰。

       2011年，阿玛开始为跨国电子商务交易(CBT)提供综合的跨国电子商务物流、仓储和订单履约服务。围绕电子商务行业领域不断开发形式多样的跨国物流产品和特色服务，增加网络的全球覆盖率，提高阿玛产品的市场占有率，提供电子商务价值链上的其他增值服务，在不断提高服务时效性和稳定性的 同时，合理降低服务成本，提高市场竞争力，让客户当我们的老板。

      2017年，我们在深圳建立了分公司。我们认为我们的优势就是人才，也就是未来的你们。我们始终坚持一个理念：增效，减人，涨工资。我们会给出比这个行业高很多的工资来招聘我们的团队成员，因为公司坚信人才就是企业竞争核心。全新的团队将会带给我们无比的活力，如果你是敢作敢拼的一方英才，如果你达到了上述岗位招聘的要求而还在原地踏步，如果你不安于现状想提升自己，豁出去吧！期待与你一起共谋“阿玛”大业！

企业文化：热爱工作、乐于付出、感恩、团结友爱。

阿玛的使命：做电商的护航，让电商做自己的物流。

阿玛的精神：永不言累，永不放弃，坚持到底；越挫越奋，越战越勇，信创神话；敢于挑战，敢于突破，敢于做自己。我的激情带动团队的激情，用我的努力创造团队***的效益。

你想要的：
1、销售：高底薪+提成+奖金+渠道推广奖励，总经理特别奖
2、良好的资源平台以及完善的后台支持力量；
3、 公平的晋升机制；职业生涯规划培训；
4、年终奖金池：享受分配奖金人员需入职阿玛满一年时间和优秀员工（不满一年）；
5、五险一金、商业保险，年终双薪，年初调薪，节日福利、带薪假期、春节利是，带薪婚假5天+高额红包、带薪丧假3天+丧事慰问金、生育红包等；
6、平日下午茶零食一堆堆，团建活动，偶尔小聚，和谐的娱乐气氛，在这里没有勾选斗角；

HR的联系方式：
E-mail：hr@express168.com Tel：02028191535（范先生）

应聘时间：周一至周五:上午10：30分-12：00点；下午14：00-17：00点

乘车路线：
①地铁站在江夏站下车导航至鹤鸣创意园即可，步行约13分钟左右（便民车是开往YH城方向）
②公交车站请在省戒毒基地站或者鹤边站点下车，步行至鹤鸣创意园，约12分钟（便民车是开发江夏方向）
疫情期，出门还是要携带身份证和口罩哦。