客服专员
卡尔蔡司光学科技(广州)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、 负责回复客户的咨询,维护客户关系,提升客户满意度。
2、负责销售订单的处理,跟进订单生产以及交货情况。
3、负责处理客户的投诉,联系相关部门处理,跟进处理状况,反馈处理方案给客户。
4、 负责编写服务KPI报告。
5、 SAP 系统中有关销售价格的维护。
6、跟进并管理客户特殊需求
7、维护批量订单上传功能及在SAP输入批量订单
8、月度发票处理,协助财务收回货款
9、发送客户相关日报表、跟进异常订单
10、完成上级领导临时交给的工作任务。
任职资格:
1、大专或以上学历,理工科背景为佳
2、有三年的相关经验
3、计算机操作熟练,特别熟练sap、Excel、word操作
4、优秀的英文读写能力,口语良好
5、敬业、有耐心,良好的沟通技巧
公司介绍
公司简介:
卡尔蔡司集团(Carl Zeiss AG)是全球视光学和光电子工业领域知名的跨国公司,总部设在德国Oberkochen,旗下拥有四大事业群:半导体制造技术、工业质量与研究、光学消费品市场和医疗技术。作为光学领域的先驱,我们持续不断地探索未知领域。怀揣不懈追求卓越的极大热情,我们为客户创造价值,并激发世界以全新的方式进行视觉体验。
卡尔蔡司光学科技(广州)有限公司是德国卡尔蔡司光学的全资子公司,2007年11月正式投产,投资总额2200万欧元,占地面积11,150平方米。应用全球***的自由成型加工技术,引领的创新为全球客户提供高品质处方镜片的加工中心。是集团***及***的车房、为欧洲、亚太地区和美国等供应高质量、低成本,提供具有竞争力的服务。
卡尔蔡司集团(Carl Zeiss AG)是全球视光学和光电子工业领域知名的跨国公司,总部设在德国Oberkochen,旗下拥有四大事业群:半导体制造技术、工业质量与研究、光学消费品市场和医疗技术。作为光学领域的先驱,我们持续不断地探索未知领域。怀揣不懈追求卓越的极大热情,我们为客户创造价值,并激发世界以全新的方式进行视觉体验。
卡尔蔡司光学科技(广州)有限公司是德国卡尔蔡司光学的全资子公司,2007年11月正式投产,投资总额2200万欧元,占地面积11,150平方米。应用全球***的自由成型加工技术,引领的创新为全球客户提供高品质处方镜片的加工中心。是集团***及***的车房、为欧洲、亚太地区和美国等供应高质量、低成本,提供具有竞争力的服务。
联系方式
- 公司地址:保税区保盈大道88号