广州招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

       广东骏辉丰田汽车销售服务有限公司花都分公司隶属于广州鸿粤集团。广州鸿粤汽车销售集团有限公司(简称广东鸿粤汽车集团) 成立于1997年，集团总部位于广州市白云区，是专注从事汽车销售及服务业务的集团公司。在广州高端汽车市场的占有率达10%，集团员工超过3000名，拥有高端客户资源超过30多万个。旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、克莱斯勒(克莱斯勒、jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌4S店。
      广州骏辉花都丰田是一汽丰田授权经销商，是集新车销售、售后维修保养、保险理赔、二手车置换和系列衍生服务一体化的经销商，向顾客提供***的购车及用车体验。
      公司提供极具竞争力的薪酬，每年不同比例的调薪机会；五险一金；常规假期和年假；每天8小时工作制；包午餐。
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