VIP客服专员（包三餐-贪玩游戏）
广州千红网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 VIP专员
职位描述
岗位职责：
1.负责与用户建立联系，对VIP用户提供高端专属服务，与其保持良好沟通；
2.根据不同游戏提供的线下充值活动方案引导VIP玩家参与，提高用户留存；
3.主动电话外呼/线上工具维系客户关系，建议意见收集、新功能体验提醒、受理VIP用户的咨询和投诉；
4.跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有游戏相关工作经验/电话销售经验优先；
2.工作认真仔细，抗压能力较好，沟通能力强，能灵活应对解答用户问题；
3.性格活泼开朗，有较强的主动服务意识，高度的责任心和执行力，服从上级安排，团队意识强；
4.能熟练掌握Word、Excel等办公软件操作；
5.热爱游戏，熟悉各类游戏。
【岗位发展路线】
1、纵向发展路线：初级VIP专员一中级VIP专员一高级VIP专员一副组长一组长一副主管一主管
2、横向发展路线：手游VIP客服岗—手游运营岗位
公司福利：
1、【薪资福利】基本月工资+全勤奖+工龄工资+奖金+年终奖；
2、【发展方向】人性化的晋升体质（纵向/横向），通过内部培训与实践多方位提拔优秀人才；我们给你提供平台去发光发热，只要你想要！
3、【员工福利】每日免费三餐（多种选择，每周不重样）+下午茶，零食饮料随便拿；员工生日会、团建补贴、各种活动嗨翻天；
五险一金、年底体检、各种节假日福利，只有你想不到，没有我们做不到~
4、【员工假期】享有法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、工伤假·······
5、【团队精神】和谐、融洽的工作氛围及积极向上的企业文化，各种健身群、狼人杀群、运动群，愉快工作每一天。
健身房、羽毛球场、乒乓球、篮球场应有尽有···········
公司介绍
江西贪玩信息技术有限公司（简称“贪玩游戏”）于2015年5月正式成立，公司总部位于江西上饶，并在广州、南昌设有分公司。目前已拥有“贪玩页游平台”和“贪玩手游平台”两大主营板块，抢先布局VR产业和海外游戏市场，旗下VR应用资讯平台、海外游戏发行平台正在积极推进中。
贪玩游戏在2015年从零开始，后发先至，如今已经发展成为拥有全类别、数十款游戏独立运营经验的国内知名游戏平台，旗下运营的《贪玩蓝月》、《贪玩雷霆》、《龙腾传世》、《一品官老爷》、《剑雨蜀山》、《贪玩蓝月手游版》等产品都是受业内外好评的长周期精品游戏，其中《贪玩蓝月》手游累计开服数8000服，累计流水突破10亿，页游累计开服数10000服，累计流水突破20亿。
2018年，公司已突破800人，至今为止广州已突破近1000人，目前正在筹备IPO上市。
贪玩在游戏业务板块积极探索，做多品类发展，旗下新生事业部-千红网络，正积极寻求人才！
贪玩人深知，现在并不是终点，未来也绝不是坦途，只有不断开创、不断进步才是一个互联网企业应有的觉悟，而我们要的，就是这爱玩的你！
我们的福利：五险一金√，免费三餐√，部门团建√，年度旅游√，员工体检√，年底双薪√，带薪年假√ …… 各种福利嗨不停
贪玩游戏在2015年从零开始，后发先至，如今已经发展成为拥有全类别、数十款游戏独立运营经验的国内知名游戏平台，旗下运营的《贪玩蓝月》、《贪玩雷霆》、《龙腾传世》、《一品官老爷》、《剑雨蜀山》、《贪玩蓝月手游版》等产品都是受业内外好评的长周期精品游戏，其中《贪玩蓝月》手游累计开服数8000服，累计流水突破10亿，页游累计开服数10000服，累计流水突破20亿。
2018年，公司已突破800人，至今为止广州已突破近1000人，目前正在筹备IPO上市。
贪玩在游戏业务板块积极探索，做多品类发展，旗下新生事业部-千红网络，正积极寻求人才！
贪玩人深知，现在并不是终点，未来也绝不是坦途，只有不断开创、不断进步才是一个互联网企业应有的觉悟，而我们要的，就是这爱玩的你！
我们的福利：五险一金√，免费三餐√，部门团建√，年度旅游√，员工体检√，年底双薪√，带薪年假√ …… 各种福利嗨不停
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市天河区奥体南路自编9号联觉思维产业园B栋贪玩游戏