广州招聘

Progress Advisor Manager

    

校区服务经理对本校区的客户忠诚度负责，运用一切资源达成中心内的在读学员续费和推荐指标。

    

角色：
校区服务经理负责管理教学服务团队，负责对学习督导岗位的入职培训，在职培训，人员激励以及管理。

    

职责：
监督指引学习督导的工作流程以及工作结果，确保学习督导的工作流程符合服务流程规范及标准
负责向校长提供校区内与服务相关的运营报告
负责团队内部成员服务技巧的提升培训，定期组织内部分享会
负责团队内成员的团队士气激励，保持高昂良好的士气，协助推行或执行与服务团队相关的政策
参与与在读学员相关的所有活动的策划，组织，协调，现场管理及反馈收集
负责各项内部俱乐部活动的数据分析以及报告汇总
负责完成个人续费业绩（如有）
参与协助进行与服务相关的系统或流程体系完善

    

资格：
爱孩子，关心他们的成长
全日制本科及以上学历, 流利的英语沟通及书写能力
强烈的责任感, 极强的沟通能力
5年以上工作经验，至少1年客服团队管理经验
能在压力环境下工作, 结果导向

    

福利待遇：
有竞争力的薪资，极具诱惑力的奖金
购买五险一金 + 商业保险（养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金）
完善的假期组合（法定假期、带薪年假：10-20天）；
每年定期健康检查并提供免费入职体检；
丰富的员工活动（年度旅游、庆功活动、春茗等）；
专业的带薪培训、良好的晋升发展

EF英孚教育青少儿发展至今足迹遍布中国近60座城市，拥有240多所学校。英孚针对3-18岁青少儿的不同年龄段提供对应的课程。根据不同年龄段孩子成长特点，专业课程研发团队致力于帮助孩子们培养语言听说读写的应用能力，锻炼沟通、协作、创造、问题解决等软技能，提升综合竞争力。常规课堂之外，英孚在寒暑假研发出大量产品，将素质教育做到真正的标准化和产品化。从文化，美学，运动等方面为孩子定制高效率、多维度、多样化的产品。
在英孚教育青少儿，您将与孩子一起工作，这充满着趣味和挑战。在工作时，您将面对世界充满好奇，拥有探索精神的孩子们，见证他们的点滴成长，成就他们的美好未来。欢迎您加入我们充满童趣，活力满满的青少年团队。