前置支撑专员
广东昱辉通信技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
上班地点:广州市天河区林和中路166号综合维护优化中心(中国电信大楼内)13楼
上班时间:轮班制(上3天休2天,工作日均7.5小时左右)
福利:购买医保社保
岗位职责:
1、负责承接前台10000号关于无线侧的求助(或求助+转接)话务支撑工作;
2、负责承接关于无线侧的投诉工单支撑工作;
3、对关于支撑无线侧的话务及工单情况进行详细记录,并协助班长统计日常数据;
4、负责完成上级交办的其他事宜。
岗位要求:
1、学历:高中及以上毕业
2、打字能力:35字/分钟以上
3、语言要求:普通话听讲流利,粤语能听懂
4、基本要求:会使用EXCEL进行文档登记,具备一定沟通能力
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广东昱辉通信技术有限公司创立于1998年,是全国领先的软件、信息与通信、互联网、云计算技术解决方案提供商,集研发、设计、销售与综合运营于一体的国家高新技术企业。昱辉通信为行业客户提供大平台能力接入、综合信息化管理、行业解决方案等服务,尤其在运营商光纤网络智能化综合管理数据平台、智慧城市解决方案等方面有着丰富的经验。公司总部设在广州,并在北京等城市设立分公司,业务遍布全国。
目前,昱辉通信开始战略转型升级,依托对中国产业升级变革和互联网发展趋势的深刻理解,聚合最先进技术、产品、方案和运营服务理念,发力打造以云平台、互联网为核心的新型生态圈,实现产业价值升华,为客户提供一流的产品和优质的服务。昱辉人让卓越的通信与信息技术,点亮智慧的未来。
公司福利
工作时间:每周5天8小时;
薪酬福利:根据各岗位各人才的技能要求,提供富有竞争力的薪酬待遇;
社会福利:缴纳五险一金;
员工福利:不定期举办员工文娱活动公司,为当月生日员工提供生日礼物,带薪年休假;
假期安排:享有国家劳动法规定的各种节假日;
内部培训:不定期举行技能培训以及政府专项政策培训;
晋升通道:多元化晋升渠道,可往管理层或高级技术方向发展。
电话:020-85559911-800
目前,昱辉通信开始战略转型升级,依托对中国产业升级变革和互联网发展趋势的深刻理解,聚合最先进技术、产品、方案和运营服务理念,发力打造以云平台、互联网为核心的新型生态圈,实现产业价值升华,为客户提供一流的产品和优质的服务。昱辉人让卓越的通信与信息技术,点亮智慧的未来。
公司福利
工作时间:每周5天8小时;
薪酬福利:根据各岗位各人才的技能要求,提供富有竞争力的薪酬待遇;
社会福利:缴纳五险一金;
员工福利:不定期举办员工文娱活动公司,为当月生日员工提供生日礼物,带薪年休假;
假期安排:享有国家劳动法规定的各种节假日;
内部培训:不定期举行技能培训以及政府专项政策培训;
晋升通道:多元化晋升渠道,可往管理层或高级技术方向发展。
电话:020-85559911-800
联系方式
- 公司地址:地址:span广州天河区林和中路166号利新大厦13楼