广州招聘

1、通过聊天工具，解答买家售前咨询、售后服务等问题的处理，引导客户，促成购买。 
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。 
5、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度。 
6、跟踪处理订单产生的中差评；能及时的向主管掌柜反应所遇到的问题及买家需求。 
7、协助完成店铺运营推广范围内的其他事项和领导交付的事项。 
职位要求： 
1、有客服或电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰； 
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； 
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先； 
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。 

广州易荇信息科技有限公司是一家网红打造、主播培养、直播引流、商家服务、供应链整合等服务内容的营销机构。公司于2018年成立，运营总部坐落于羊城广州。我们为客户量身定制电商直播解决方案，整合资源，实现品牌在线传播！目前公司集合电商运营、电商直播两大基因的核心团队，充满新锐创意的策划班底，为客户提供独特且有效的电商直播方案！