广州招聘

1、处理每日订单及异常订单，回复邮件，处理常见的售前咨询，售中回复及售后问题，账号后台操作，处理产品订单及退换货；

2 、努力提高询单转化率和客户回头率 维护良好的客户关系；

3、 熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、纠纷，收集和整理客户的反馈信息，反馈给上级

4、熟悉ebay发布的关于账号安全方面的最新政策 ，控制产品和交易风险，维护和保障账号安全，提高店铺的各项指标，保持店铺 的好评率与良好的信用度

5、与发货部对接问题订单，及时处理相关问题；

6、配合完成上级领导安排的其他工作。

要求：

1,大专以上学历，电子商务、英语、国贸等相关专业，具备一定的英文读写能力 ；可接受应届生

2,一年以上相关工作经验，具备ebay 平台或其它电子商务平台客服经验优先；

3,能承受压力,工作认真细致,有较强的执行力和学习能力，善于沟通；思维灵活，较强的文字表达与撰写能力,

4,有强烈团队意识，与其他组员有效互动，积极参与团队工作；

5, 心态端正，积极向上，为团队或者公司带来正能量。

福利待遇：

1、单双休；

2、试用期1-3个月（能力优秀者可提前转正）；

3、优秀员工转正后可申请购买社保；

4、员工享有法定节假日以及年休假、婚假、产假等；

5、逢员工生日、入司周年庆、传统节日等特殊节日，公司发放贴心的节日礼品；

6、按照国家法定节假日享受带薪休假；

7、薪酬待遇：底薪3.5-5K+提成比例（行业平均线上），有能者直接谈价

8、福利待遇：底薪＋全勤奖+业务提成/项目奖金＋5天带薪年假／年，

9、不定时组织公司团建聚会聚餐；

工作时间：

周一至周六：9:00-12:30 14:00-18:00（大小周工作制）

地址：广州市白云区嘉禾望岗龙禧中心G栋

联系人：陈小姐

联系电话：13543488089

广州艾梦贸易有限公司成立于2018年，是一家依托于电商跨境模式，以B2C电子商务运营为核心业务的专业从事跨境电商业务的公司，主营汽车,摩托车配件以及家居产品,以ebay,速卖通，亚马逊等第三方国际平台为依托进行国际贸易，业务覆盖全球多个国家和地区。
我们是一群年轻有梦想的90后，我们是一支有专业素养，充满工作热情的的高素质团队！我们不服输，我们勇往直前，我们坚信只要坚持，只要努力，人生的曙光必将属于“我们”！
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