客服专员
广东惠龙邦电子商务有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语一般
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户解答和反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理汇报;
3、为客户提供完整准确的解决方法,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按照操作规范及流程进行工作;
5、熟悉运用产品,通过微信在线解答客户的疑问,提高用户户体验度。
任职要求:
1、中专、高中及以上学历,有一年以上相关客服工作经验,有电话客服经验者优先;
2、能听懂、熟练粤语,普通话标准,表达清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;
4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力;
5、熟练办公软件,打字速度快。
公司介绍
广东惠龙邦电子商务有限公司成立于2015年1月,注册资本1351万,是一家为农业服务的科技型企业,使命是:“让农业降本增效”。其创始人团队拥有十多年的农业互联网运营经验,积累了丰富的商业资源和业务基础,旗下“采虹桥”品牌,是一个农业全产业链电商平台,为农业上下游提供在线批发及零售交易,并联合银行及非银金融机构,为农业上下游提供专项融资服务,让金融赋能农业。
“采虹桥”B2B网站APP,该APP平台主要以B2B的方式为下游农业种养殖大户、终端农资门店、上游农资厂家、供应商服务,为农业养殖户、种植户提供农资供应交易渠道。该网站涵盖了全国各品类农用物资。另外为农资求购信息提供发布平台,为农资交易提供一个安全可靠的环境。及时发布农业部提供的全国农资的市场行情、最新的农业政策和新闻等。
惠龙邦于2015年9月在广东省股权交易中心科技版挂牌,企业代码:230031,于2016年12月完成天使轮融资1530万元,并拥有“在线数据处理与交易处理业务”全国范围经营许可、41项软件著作权、高新技术产品认定、高新技术企业认定、科技型中小企业认定、获得“广东省电子商务示范企业”、“广东省中小企业公共服务示范平台”等荣誉认定。
公司福利亮点:
1、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
2、工作时间——朝九晚六、午休2小时,大小周;
3、员工保障——购买五险(基本医疗、养老、工伤、失业、生育);
4、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
5、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪病假、带薪年假等假期。
“采虹桥”B2B网站APP,该APP平台主要以B2B的方式为下游农业种养殖大户、终端农资门店、上游农资厂家、供应商服务,为农业养殖户、种植户提供农资供应交易渠道。该网站涵盖了全国各品类农用物资。另外为农资求购信息提供发布平台,为农资交易提供一个安全可靠的环境。及时发布农业部提供的全国农资的市场行情、最新的农业政策和新闻等。
惠龙邦于2015年9月在广东省股权交易中心科技版挂牌,企业代码:230031,于2016年12月完成天使轮融资1530万元,并拥有“在线数据处理与交易处理业务”全国范围经营许可、41项软件著作权、高新技术产品认定、高新技术企业认定、科技型中小企业认定、获得“广东省电子商务示范企业”、“广东省中小企业公共服务示范平台”等荣誉认定。
公司福利亮点:
1、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
2、工作时间——朝九晚六、午休2小时,大小周;
3、员工保障——购买五险(基本医疗、养老、工伤、失业、生育);
4、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
5、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪病假、带薪年假等假期。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江新城华夏路28号富力盈信大厦3312室