广州招聘

岗位职责：

1、负责管理、监督、评估客服人员的各项日常工作，给予客服工作指导、支持；

2、协助制定客服绩效考核制度并执行，提升团队工作积极性及凝聚力。

3、搭建合理的培训体系，不断优化客户服务流程，话术规范，提高客服的各项技能。

4、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好客户服务，提高顾客满意度。

5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

6、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标

7、领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，有2年以上客服主管或经理经验，熟悉淘宝、天猫等平台规则及客服咨询流程；

2、良好的抗压能力、沟通协调能力、培训能力与管理能力；

3、工作认真，思路敏捷，责任心强，团队意识佳，具有一定的管理规划、监督的协助能力及统计能力。

4、熟练运用各项办公软件；

具备数据分析能力以及书面表达能力；

薪资福利待遇：

1、工资：底薪+绩效+提成+奖金，全勤奖，工龄奖

2、旅游：公司每季度组织团队旅游。

3、激励：各部门每月制定激励计划、奖品奖金拿不停。

4、培训：公司不定时举办各项技能的培训，部门每月开展岗位专业知识培训，让你在工作中不断地提升能力，得到成长。

5、公司提供冰箱、微波炉、零食货架、爱心药箱供员工使用。

6、公司发放节日福利礼品；每月发放积分礼品、生日礼品、举办生日聚会、下午茶。

期待您的加入！

广州聚亮网络科技有限公司

    广州聚亮网络科技有限公司是以家专注于网站建设以及网络推广服务类型公司，2015年公司转型创定自主品牌，2016年成立妍姿，专注于创建一家立足于中国市场，实力雄厚的品牌有限公司，集合各领域殿堂级的人才，由经验丰富的品牌运营管理团队全权运作。广州聚亮网络科技有限公司主要为新成立广州妍姿生物科技有限公司进行推广，公司设有销售部、电商运营部、新媒体部、媒介推广部、市场推广部、营销文案策划部、六大部门。

    公司地处天河商圈，近BRT，地铁口交通便利。后成立广州妍姿生物科技有限公司作为主营，主要经营医疗器械，美容护肤系列产品。我司合作供应商均为上市公司及二十年以上老牌企业。主要合作方有二天堂，广济堂，中山大学达安基因成员企业：一杰医药，以及广州市嘉美化妆品有限公司等，公司以“高品质，高标准、高素质”的服务质量与口啤赢得广大消费者的支持与信赖。


使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类健康与美丽的进步
愿影：奉献优质的产品和服务，帮助人们实现健康，美丽，幸福的生活。

公司(企业文化):
1、客户至上——客户是衣食父母，服务来自于内心的认识。
2、团队合作——团队有着共同的理念和信念，团伙没有共同的信念只有利益的纠结。唯有各个部门同心协力，齐头并进，才有可能形成企业竞争力，才可能创造更高的效益。
3、拥抱变化——开放包容，自律自省
4、诚信——信守承诺，言行一致
5、学习——通过学习统一思想，提高胜任能力
6、创新——持续创新是立业之根源
7、激情——充满激情的面对工作和生活

我们年轻但不青涩：创立于2013年，90%以上的员工是80后、90后，我们公司年轻，我们员工也年轻。但是，短短几年，我们保持稳健、高速发展势头。目前，品牌产品畅销于国内各大省市。

我们模式很新，梦想很远：
深度洞察市场，紧跟大时代方向，“以新破局”，打造全新、高效、活跃的商业模式，从互联网领域颠覆传统美容健康行业，立志做中国大健康领域顶尖品牌，新美容健康领域的开创者！

我们有背景：
我们是一家多元化、产业化经营健康美丽事业的集团旗下公司，后台很硬，资金充足。

我们平台不错：
公司成立时间不长，机制灵活，对人才性格及能力非常尊重，对人才提拔不拘一格，对工资发放从不定性，很大方，很宽厚。

我们重视每一位员工，建立超强凝聚力团队：
来公司的***天，我们会记下你的生日，然后组织全体员工在那一个月给跟你同月出生的小伙伴一起过生。我们“以聚立本”，秉承“热忱、分享、服务、成长”的理念，广纳人才，创建高标准、高素质、高凝聚力，并具有“家庭精神、军队精神、善精神”的中坚团队。

我们福利温馨，有诱惑力：
我们为员工提供良好的事业平台、完善的培训、透明的晋升通道、富有竞争力的薪资待遇、丰富多彩的员工活动，并设五险、弹性工作、全勤奖、绩效奖、专业培训等福利。

其它福利：
1、带薪年假、节日福利；
2、悠闲下午茶（奶茶、咖啡、水果）办公；
3、每月生日party，每月不一样的小惊喜；
4、不定期组织聚餐、KTV、户外活动（游泳、看电影等）、个性化活动等；
5、晋升方向：专员——主管——经理——总监；
6、公司将提供一系列完善的培训，包括新员工入职培训、专业知识培训、业务技能培训等，完善的晋升制度，提供公平的晋升空间。

福利远远不止这些，想知道更多？那就快来加入我们呀！