广州招聘电话客服（客情维护）

电话客服（客情维护）

【岗位职责】

1、负责接听客户来电并作出准确的解答；

2、负责回访客户，了解问题解决情况及后续服务建议；

3、记录并反馈工作中及客户提供的异常情况分析；

4、服从工作安排并按时按量完成工作任务。

【任职要求】

1、大专以上文化程度（有同岗位工作经验的优秀人才可放宽至中专或高中）；

2、具备优秀的表达、沟通、协调能力；

4、具备优秀的客户服务和营销意识,有很强的目标管理能力、执行力；

6、具备良好的心理素质，有很强的责任感、敬业精神和抗压能力。

【薪酬及晋升】

薪酬范围：5000-6000元/月

晋升机制：公司提供广阔的发展平台。

【公司福利】六险一金、过节费、年终奖等，国企5A级办公环境。

【工作地点】海珠区昭悦路27号中国铁塔大厦（5、4、8号线换乘站附近、琶洲公园附近）

广东胜通和科技服务有限公司（简称“胜通和”），是由广东省通信产业服务有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、北京和融创业科技发展有限责任公司共同注资成立的合资公司。