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1在线客服专员(提供宿舍/接受残疾人/南沙)

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.6-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、通过在线平台为客户在线解答对产品的各种疑问、回复咨询,协助促成并完成订单服务;

2、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;

3、负责提高客户满意度、减少投诉率、提高客户好评率(例如邀请客户参与订单好评活动)。

任职要求:

1、中专/高中以上学历;

2、打字速度45字/分钟以上;

3、具有较强的网络沟通能力,对电子产品有兴趣,具备基本产品使用知识;

4、心态好,善于聊天沟通、耐心、有一定的服务意识,抗压能力强,愿意从事客服行业;

5、服从项目工作安排,有团队精神,积极向上。

薪酬福利:

1、月均收入3600-4000元(基本工资+各项补贴+绩效奖金+全勤奖);

2、为正式员工购买广州社保,实习生可购买商业保险;

3、提供专业技能培训(培训期间带补贴,提供食宿);

4、按国家规定享有法定节、假日,入职满一年享受7天带薪年假。

工作时间:09:00-24:00(三班制), 轮班轮休,月休8天-10天

工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街附近

乘车方法:乘坐广州地铁四号线在金洲站下车,然后乘坐南沙公交1.4.19.49.56路车到公交站-广隆站下,往南沙方向直走250米左右转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。可搜索导航“广州润宝信息科技有限公司”或“广东省残疾人信息产业园”。

公司介绍

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务;
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…

联系方式

  • 公司地址:中山五路附近(交通:地铁12号线公园前站F出口;公交:中山五路公园前)