广州招聘

岗位职责：

1、来访客户咨询跟进、注册客户的分配处理、 处理客户投诉反馈等相关事宜，维护公司形象；

2、处理各种售后问题、跨部门沟通、定期回访客户，协助销售维护、跟踪并管理客户关系；

3、节假日以短信、电话或者线上沟通等方式向客户问候；

4、 数据报告分析、更新报损机制、完成上级安排工作；

5、熟悉公司理念以及产品，了解客户需求，能够为客户提供个性化解决方案，提高客户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，有客服售后、销售类经验可以放开学历要求，接受应届生；

2、具有优秀的沟通协调能力和独立解决问题的能力，具有良好的服务意识，性格温和极强的耐心；

3、熟练操作基本的办公软件；善于自主学习。

一、公司介绍
    果然优是广州纯简网络科技有限公司旗下水果全产业链B2B电商平台，专注进口水果及国产高端水果供应链，2015年3月成立于广州，立足珠三角地区，辐射全国，前后分别获得顺为资本、厚实资本的两轮融资；2019年1月，果然优与国内进口水果贸易商广东南丰行农业投资有限责任公司（以下简称南丰行）达成战略合作，双方将利用资源互补优势，就采供业务、供应链整合、仓储配送服务资源对接、商品推广与销售等业务展开深度合作。

     依托互联网技术深度重塑水果全产业链的经营效率，为下游商家提升采购决策效率、物流配送效率、资金周转效率、终端营销效率等；为上游水果进口商或种植基地提升销售效率、货品流通效率及种植决策效率等；致力于成为中国水果产业互联网的领军企业。

     2017年全年的总营收较2016年同比增长185%，其中进口水果占比75%，截止2018年5月，Sku达36个品类的2500个sku单品，配送范围已覆盖全国25个省126个城市，其中湖南、广东、江西、广西、福建、湖北、河南、四川、重庆9个省市占总营收97%，合作商家过13000+家。
2018年3月，上海分公司成立。
二、品牌愿景
    果然优致力于以互联网技术深度整合水果产业链，为水果零售商提供“一站式”的水果供应解决方案，打造中国优质水果供应平台。
三、公司优势
  1．从原产地和江南批发市场优质供应商中直接拿货，为商家提供优质货源。
  2．在江南批发市场拥有千平仓储物流配送中心，自建物流团队，全程冷链配送，每日为商家闪电送货，全力保鲜。
  3. 采购、质检、配送、仓储等各个环节均由相关资深团队严格把关，水果品质品相得到保障。
  4. 平台剔除中间环节及进行大批量采购，优质鲜果以直销价供应。
  5. 果然优团队聚集了来自互联网及传统行业的业界精英，从线上到线下，都能为商家提供最用心的服务。
四、公司成就
果然优与每日优鲜、快看漫画、摩拜单车、优信二手车等100家企业入选创业邦中国创新成长企业100强榜单，成为2017年度“最具成长潜力的创业公司”；2018年3月，由中国电子商务协会B2B行业分会及托比网联合主办的中国首届“B2B明日之星”争霸赛在北京落下帷幕，果然优以全场***得分获得中国首届“B2B明日之星”争霸赛的行业冠军。
五、薪酬福利
   （1）购买六险、雇主医疗险；
   （2）享受国家法定节假日、带薪年假、生日礼物、下午糖水；
   （3）完善的调薪晋升机制，并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训) ；
   （4）月度生日会、拓展旅游、部门活动、新春年会等；
   （5）设有休息室、运动器材免费提供。
六、公司地址
   我司位于白云区增槎路江南市场后方，接近市场直取资源。
   广州市白云区槎溪南路3号5楼（江南明珠小学旁）
   招聘微信：guoranyou