广州招聘

平台在线客服

 

工作职责：

1.接收外卖用户的在线问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；

2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；

3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

4.及时记录、汇总、反馈工单问题；

5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决；

 

岗位要求：

1.中专或同等学历以上，18-33周岁，男女不限；

2.熟悉办公软件使用，中文打字速度50字/分钟以上；

3.口齿清楚，亲和力强，普通话标准；具有良好服务意识、沟通技巧；

4.能够适应弹性制工作排班；

 

薪资待遇：3600+晚班补贴+打车补贴

 

工作时间：08:00-03：00（有通宵班）

 

上班地址：佛山市禅城区季华西路附近

 

乘车路线：                       

附近公交车站:绿岛湖行政服务大厅A站，绿岛广场站，季华西路站

G13、133、117、183、184、163、K2、高峰1峰2、高、高峰3均可到达

 

 

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务；
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…