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车队卡客服

延长壳牌(广东)石油有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、任职资格
1. B2B 基础业务支持,包括:

  • 制卡及卡相关业务(如车队卡、心意卡、VIP卡等);
  • VIP客户退款及信息核对;
  • 全网络油站的动态密码支持;
2. 潜客业务支持,包括:
  • 根据各渠道收集的疑似客户名单,进行初步数据筛选,分类;
  • 联系疑似客户--挖掘潜在客户;
3. B2B 市场支持,包括:
  • B2B 市场活动油站执行督导;
  • 外部活动现场支持;
  • 内、外部市场信息收集;
4. 客户沟通支持,包括:
  • 根据B2B市场活动要求与客户沟通;
  • 配合年度客户满意度计划;
  • 对目标客户进行回访;
5. 车队业务部门后勤保障,如:
  • 各卡类的进销存管理;
  • B2B宣传物料的进销存管理;
  • B2B业务礼品的进销存管理等;
6. 直线主管交给的其他任务。
二、招聘要求
1. 良好的人际关系沟通能力
2. 熟练使用办公软件(work,excel)
3. 有零售销售经验优先
三、工作时间
排班制:
1、周一至五:分A\B\C班,早班次8:00上班,晚班次19:00下班;
2、周末:9:00-18:00。

公司介绍

延长壳牌(广东)石油有限公司挂牌于2014年5月,是由陕西延长石油(集团)有限责任公司、壳牌(中国)有限公司、壳牌中国控股私有有限公司投资成立的中外合资企业。其前身是1997年成立的广州壳牌石油化工有限公司。
公司立足于广东省内发展,主营成品油零售业务,为顾客提供“优质燃油、足量保证、便捷服务”3大承诺,同时在加油站配备便利店,为顾客的出行提供舒适便利的停靠点。公司秉承“诚实、正直、尊重他人”的核心价值观,追求卓越、勇于创新。目前在运营油站已逾一百座并将持续发展,为成为华南地区优秀的油品零售企业持续努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省内各延长壳牌加油站