售后客服 (无销售性质)
广州冠鹏信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系。
任职要求:
1、熟练使用电脑操作,打字速度较好;
2、具备较强的应变能力、口头表达、服务意识与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
广州冠鹏信息技术有限公司是中国领先的大数据智能运营服务商,现运营业务线有:教育服务领域的品牌网站《好学校》,未来还将布局于其他服务领域,志在打造一个大数据智能应用生态圈。
好学校—改变中国人的求学方式!是中国教育服务领导品牌平台。
1、买电器?您找《京东》; 订酒店?您找《携程》;读书培训?您找《好学校》!好学校正快速发展,为改变中国人的求学方式而奋斗,
2、新东方、卓越教育、中山大学、华南理工、环球雅思、北方汽修、龙文教育、北大青鸟等品牌学校全线加盟好学校。
3、好学校帮助学员找到合适的学校,低价格报读,享受优质的教学服务;为学员提供优质的求学服务。好学校覆盖北上广深等89个一二线城市。
冠鹏信息现处于快速发展阶段,具有巨大个人晋升空间,冠鹏是你快速成长的伙伴,冠鹏是你收获财富的平台,现诚邀各路英才加盟!公司将提供“心有多大,舞台就有多大”的发展空间。
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联系方式
- Email:hr@91gzgp.com
- 公司地址:地址:span广东省广州天河区天河软件园仙湖名苑园区1-3层(天河公园东门旁)