广州招聘

岗位职责：

1、 负责部门管理，客户、订单、售后问题解决汇总反馈

2、 对接重大客户咨询、发货、投诉等问题

3、 完善部门流程和订单后勤相关制度，拟定统一的客户咨询、投诉处理流程和客户资料库、汇总表格规范

4、 不同部门之间的协调，财务、采购、仓储部门，流程对接清晰及准确发现问题

5、 根据每个月各岗位反馈问题，进行汇总分析和总结订单后勤跟进效果，及时反馈上级并提出改进建议

6、 保障订货、发货、后勤工作的日常进行

7、 部门人员的绩效考核及调配计划，对下级员工进行指导、培训、激励、考核

任职要求：

1.有2年以上市场或客服管理岗工作经验，善于团队管理和自我管理，能够带领团队共同完成任务

2.能吃苦耐劳，有较强的抗压能力、团队协作意识与执行能力

3.有美妆护肤行业经验优先

上班时间：9：00-11：50，13：30-18：00，周日单休

工作地点：林和西A地铁口耀中广场B座2616

    广州法伯丽生物科技有限公司（Farberly），成立于2017年1月，是一家集肌肤健康研究、产品研发、生产、推广、销售、服务为一体的高端科技护肤品公司。公司自成立以来，便依托强大的互联网微/电商资源，迅速建立强大的营销团队及线上线下发展渠道，打造***亚洲肤质结构专属的高端护肤品牌，是一个能为顾客提供护肤产品、护肤咨询、护肤培训、肌肤护理的综合服务型护肤品公司。
    公司业务不断开拓中，广纳人才，具体联系方式可以查看官网：法伯丽Farberly官方网站

【薪酬福利】
1.丰厚月薪+工龄奖+年终奖+社保五险+法定假期+带薪年假。
2.部门聚餐、拓展活动、下午茶、生日会等活动多多，福利满满，气氛超好。
3.年度调薪/晋升制度完善。
4.办公环境：公司坐落于天河北甲级写字楼，地铁3号线/APM线直达，出站即到，交通便利。
5.作息时间：***工作制，***，法定节假日休息