广州招聘

工作职责：
1、接听用户电话，回答用户咨询，处理电话投诉；
2、记录用户来电咨询的问题及投诉；
3、配合公司其他部门工作；
4、个人周报递交；
5、协助客服主管工作。

任职要求：
1.大专以上学历，2年以上相关工作经验：
2.普通话标准、中文文字能力较好、熟练使用office相关软件；
3.熟悉无线网络及互联网相关知识严格按照客户服务的流程处理用户各类问题，对公司各相关部门的业务了解；
4.敬业、细致，具亲和力和良好的应变能力、沟通技巧。

新浪(NASDAQ: SINA)是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。新浪拥有多家地区性网站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下五大业务主线：新浪网(SINA.com)、新浪无线(SINA Mobile)、新浪互动社区(SINA Community)，新浪企业服务(SINA.net)，新浪电子商务(SINA E-Commerce)，为广大网民和政府企业用户提供网络媒体及娱乐、在线用户付费增值/无线增值服务和电子政务解决方案等在内的一系列服务。

新浪在全球范围内注册用户超过2.3亿，日浏览量最高突破6亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌之一。

凭借领先的技术和优质的服务，新浪深受广大网民的欢迎并享有极高的声誉，在2003年、2004年和2005年，新浪连续荣获由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》评出的“中国最受尊敬企业”称号。中国互联网协会2007年发布的《2007中国互联网调查报告》中，新浪在门户和博客两大大领域的用户年到达率指标中高居榜首。2007年，新浪还被北京大学新闻与传播学院、信息产业部分别评为“十大创新媒体”及“中国互联网年度成功企业”。