客服主管
广州丰乔物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、协助部门经理做好部门日常行政事务类工作,确保各项业务流程顺利开展
2、运作支持,协助业务部门各项工作,保障各项业务流程顺利进行;
3、客户服务质量的管理(降低订单异常率及客户满意度提升);
4、客户服务流程的管理及改进(订单、退货、回单、理赔、库存账务);
5、部门员工绩效制作、审核、提交;
6、协助部门经理开展团队建设工作:
任职要求:
1、大专以上学历 ,工商行政管理、物流管理相关专业;
2、5年以上的客户服务经验,至少2年以上物流行业同岗位经验;
3、责任心强,客户服务意识强,至少10人以上团队管理工作经验;
4、有第三方物流或电商,商超物流工作经验者优先考虑;
公司介绍
广州丰乔物流有限公司是一家专业化、标准化、现代化的第三方物流企业,总部设在广州,现有员工300多人。公司物流和信息网络资源与平台优势显著,全国仓储面积达6万多平米,自备进口国产集装箱车40多辆,全国区域配送小型厢式车、冷链运输车辆80多辆。
我们一直致力于科学、合理、高效的物流供应链体系运作服务。按照“安全、快速、优质、满意”的服务品质,通过“运输线路最优、货物组配最合理、配送效果***、物流成本更低”四项目标,让您集中资源致力于核心业务,让您具备快速、灵活的应变能力。
公司以仓储配送及关联物流增值服务为核心,秉承传统的公路运输流通经验和资源优势,在食品、电子科技、消费品、流通渠道业、医药、服装等领域积累了丰富的运作管理经验,建立了成熟的第三方项目运作模式。战略和重要合作伙伴包括:好丽友、立邦、邮政、怡亚通、宝供、招商、国商等。
我们开通了广州至京、津区域及上海长三角区域往返城际快线,对客户所需的精品件、特快件提供更好更快速的服务,时效可以与空运媲美。
经过十余年发展,丰乔已经培养和拥有了一批忠诚、务实、具有很高服务水平的专业化团队。我们高度重视企业文化的培育和建设,始终把人才和管理作为公司健康、快速发展的奠基石和制高点,使之逐渐成为公司成长的核心竞争优势。
诚纳四方、物通天下。丰乔人将继续秉承着“用心、创新、诚信、务实”的企业精神,同有理想、有活力、有责任感的企业(伙伴)和志士携手共建物流事业。
我们一直致力于科学、合理、高效的物流供应链体系运作服务。按照“安全、快速、优质、满意”的服务品质,通过“运输线路最优、货物组配最合理、配送效果***、物流成本更低”四项目标,让您集中资源致力于核心业务,让您具备快速、灵活的应变能力。
公司以仓储配送及关联物流增值服务为核心,秉承传统的公路运输流通经验和资源优势,在食品、电子科技、消费品、流通渠道业、医药、服装等领域积累了丰富的运作管理经验,建立了成熟的第三方项目运作模式。战略和重要合作伙伴包括:好丽友、立邦、邮政、怡亚通、宝供、招商、国商等。
我们开通了广州至京、津区域及上海长三角区域往返城际快线,对客户所需的精品件、特快件提供更好更快速的服务,时效可以与空运媲美。
经过十余年发展,丰乔已经培养和拥有了一批忠诚、务实、具有很高服务水平的专业化团队。我们高度重视企业文化的培育和建设,始终把人才和管理作为公司健康、快速发展的奠基石和制高点,使之逐渐成为公司成长的核心竞争优势。
诚纳四方、物通天下。丰乔人将继续秉承着“用心、创新、诚信、务实”的企业精神,同有理想、有活力、有责任感的企业(伙伴)和志士携手共建物流事业。
联系方式
- 公司地址:广州白云区太和镇合昌大夏3楼 (邮编:510000)