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客服员(职位编号:01)

广州市今泉贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语精通
    普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、年龄20~28岁,女性,学历不限,能熟练使用电脑,熟悉互联网,打字速度50字/分钟。
2、能熟练的使用淘宝 或阿里巴巴后台,包括产品上下架,基本的产品编辑本信息。
3、有淘宝网店客服的工作经验或有个人开淘宝网店的工作经验。
4、较强的学习适应能力 具备良好的团队意识、客户服务意识,工作认真负责,积极上进,能承受较大的工作压力。能服从安排。
5 .熟悉快递及物流的发货流程。


工作职责:
1、网店的售前客服工作(购物前导购,客户答疑);能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售。
2、售后服务沟通工作(退换货、投拆),能够很好的处理售后,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题事件的能力。
3、网店的推广工作。


待遇:

缴纳社保医保,目前实行单休制,法定节假日正常放假,提供午餐。

工作时间早上9.30点到晚上6点,

网店客服其实是个很锻炼人的工作,需要认真,细致,负责,只看你的能力是否胜任

公司介绍

今泉贸易有限公司是一间港资公司,拥有十三年的动漫衍生产品开发、生产的外销经验,2009年进入中国市场。今泉的使命是为客户创造更多价值,打造国内动漫衍生产品先锋品牌。倡导“尊重、服务、创新、责任”的企业核心价值观,实施品牌战略。
    今泉拥有多个动漫专利及授权的品牌

公司网站:www.jqdongman.com
联系人:邓小姐
地址:广州市越秀区一德路396号C座11层E室
电话:020-81761327
邮编510000
邮箱:totoroshop@126.com

联系方式

  • Email:totoroshop@126.com