广州招聘

负责大型RPG手机网游的玩家服务、反馈工作。


职位描述：

1. 通过游戏在线、微博、论坛、电话、面对面的方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等；

2. 负责维护良好的玩家关系，收集玩家咨询、投诉、反馈建议等信息并形成清晰文档；

3. 配合进行游戏测试，提交游戏BUG；

4. 分析总结玩家各类信息，详细记录服务情况提交公司策划、技术、美工相关部门参考改进；

5. 协助其他部门完成各类活动的执行；



职位要求：

1. 大专及以上学历，中文水平过关，能杜绝错别字；
2. 热爱网络游戏，自己本身是死忠玩家，有志长期投身游戏行业；
3. 普通话标准，最好会粤语，语言表达能力好，擅于沟通；
4. 为人包容，具有良好的情绪控制能力，能设身处地为各类型玩家着想；
5. 有责任心，诚实守信，信守对每一个玩家问题的承诺；
6. 能适应长期倒班（白夜）工作，吃苦耐劳；
7. 具有良好的团队合作能力，能和整个GM团队做好玩家问题的跟进、交流、共享；
8. 熟练掌握计算机网络基本知识，熟练使用excel、PPT、Visio，熟悉数据库相关知识，熟练使用微博。

简历请至：

hrshanyu@126.com

广州山语信息技术有限公司致力于MMORPG手机游戏的开发和运营，为手机用户提供支持多类型无线终端的精品大型联网手机游戏和后续支持服务，满足3G时代移动玩家即时娱乐的需求。

山语公司坚持自主研发，拥有多年手机游戏行业技术积累，以提供高品质手机游戏为主要发展方向，公司技术和运营核心人员具有多年的行业经验。

我们热诚欢迎有志投身手机游戏行业的年轻人加入山语，在这个充满激情与机会的行业实现个人价值和梦想！


应聘简历请发送到邮箱：hrshanyu@126.com
应聘美工职位请附作品。

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