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理赔经理

广州市鸿星汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 粤语
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1. 负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。

 

  2. 按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

 

  3. 协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

 

  4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。

 

  5. 及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。

 

  6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。

 

  7. 开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。

 

  8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。

 

  9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。

 

  10. 保险主管安排的其它工作。

 

  保险理赔员还要负一定的管理职责,包括:

 

  1. 对自我的工作环境进行5S管理,对同事的工作环境进行监督和提醒。

 

  2. 对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。

 

  3. 为保证顾客满意度,达成营业目标,在部门会议中提出自己的建议式意见。

 

  4. 对所接待的工作、顾客满意度负责。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:理赔

公司介绍

广州市鸿星汽车销售服务有限公司: 集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一 体的汽车销售企业。 SMP简称:广州威马用户中心白云店, 广州市鸿星销售服务有限公司成立于2019年,是威马汽车在白云地 区***一家授权销售服务中心。广州市鸿星汽车销售 服务有限公司位于广州市白云区东平北路223号(东 恒大厦),上通从化,下走白云,地理位置十分优越, 是汽车售前、售中、售后服务的理想地域。公司注册 资金500万元,占地面积3000平方米,建筑总面积 2000平方米,拥有威马汽车在全国统一建设标准的威 马用户中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东平北路223号东恒大厦鑫湾比亚迪(地铁14号线白云东平站)