广州招聘

岗位职责：

1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的游戏问题；

2、为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题；

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议；

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量；

5、对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，英语六级，会基本的读写（能看懂用户信息并给予回复），熟练使用office相关软件；

2、热爱游戏，喜欢接触不同的游戏类型，有比较丰富游戏经历者优先，重度手机游戏人更佳；

3、良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。

   广州伦奇信息科技有限公司“LunPlay”，成立于2011年，是一家深耕海外市场的游戏发行公司，自成立以来，发行百余款千万级别的游戏产品，发行地区包含中国港台、日韩、东南亚、全球等。
   现公司正处高速发展阶段，诚邀请热爱游戏、怀揣游戏梦、敢闯敢拼的志同道合之人一起携手创辉煌。

我们提供：
1、有竞争力的薪资待遇，项目奖金+丰厚年终奖，等着你来拿；
2、入职即购买【六险一金】，让你无后顾之忧；
3、享受法定节假日、带薪年休假，工作休息两不误；
4、零食无限量供应，每周提供丰富多样的下午茶，让你有“减肥”的动力；
5、生日、节日、婚育等多样化礼品礼金正在寻求主人；
6、不定期开展丰富多彩的文娱活动，公司出游等。

上班时间
上午9:30-12:30，下午14:00-18:30，午休：12:30-14:00。
客服早晚班轮班制，晚班下班时间不超过晚上10点。

面试指引：
公司地址：广州市天河区黄埔大道中路336号御发商务大厦504
地铁站：5号线科韵路A出口，步行10分钟即到。
公交站：琶洲大桥北、员村四横路，步行5-10分钟即到。