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淘宝天猫客服

东莞市宝玺服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、遇到客户售后问题,能主动给客户联系,及时和客户沟通,并给与客户满意的答复;

4、与客户建立良好的关系,挖掘潜在客户,并积极主动沟通;

5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

6、协助主管处理的其他事务。


任职要求:

1、熟悉天猫店铺的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等;

2、熟悉淘宝购物,支付以及相关售前售后流程和规则,熟练使用淘宝后台;

3、工作思路清晰、积极主动,有较强的抗压能力、协调能力和团队合作能力;

4、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。

5、对于服装有一定的了解和基础,有相关工作经验优先。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

    东莞宝玺科技有限公司是宝玺控股旗下的子公司之一,成立于2018年,是一家集设计、研发、销售、电商服务的科技公司,位于东莞南城,办公环境开阔舒适、自由。
    东莞宝玺创办于2005年,旗下拥有3家子公司,是专注牛仔洗水类产品设计、研发、生产、销售为一体的自营进出口服装供应商,为国内外知名牛仔品牌公司提供优质服务;同时经营自主原创国际知名品牌。生产基地面积达8000平方米,采用智能智造设备和智能管理系统,拥有200多名经验丰富、技术熟练的生产、管理人员。座落于世界制造名城广东省东莞市中堂镇。公司合作伙伴主要来自北美、澳州、欧州。
    16年专注于北美服装行业,宝玺在行业中树立了良好的形象,公司发展成一个优秀的民营企业,宝玺团队努力在每个方面都做到极致。公司有完善的员工薪酬福利、培训、晋升体系,丰富的员工活动。随着公司的不断成长,希望更多的有志之士加入我们共同成长。我们相信,因为您的加入,宝玺的明天一定会更好。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中堂镇江南开发西区八环路8号
  • 电话:15989610218