广州招聘

【职位描述】:

1、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。
2、负责零售产品的客户咨询服务。
3、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等。
4、引导客户完成交易,负责订单处理工作。
5、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
6、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等。
7、完成零售相关活动的配合工作。


【任职要求】:

1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快(每分钟50字以上)。
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
3、淘宝交易流程,有淘宝销售经验者优先。
4、独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平。
5、作主动、认真、负责、细心,吃苦耐劳。
6、有较强的责任感和团队合作精神。

e虎公司是一家综合性商旅服务公司。