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客服专员/助理(非技术)

广州市飞鸟信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:

1、负责用电话、QQ等解答客户疑问、搜集用户反馈信息并归类分析;

2、主动用电话、短信等对已使用过本公司产品的客户进行外呼联系,使原体验用户成为活跃用户;

3、日常运营周报、外呼报表等整理归类。


要求:

1、女性。普通话非常流利,同时具备良好的表达能力和沟通能力;

2、Excel、Word使用熟练;

3、使用智能手机至少半年以上;

4、聪颖好学、外向活泼。

公司介绍

本公司现阶段主要运营短信类和VOIP语音类产品,拥有强大的资源整合、推广和运营能力。公司朝气蓬勃、激情四射、但不失幽默搞笑、并富有创造力。基于3G应用和智能手机爆发元年的大好时机下,公司准备投入巨资,研发出社交和语音的最佳结合点的手机应用项目,满足用户越来越多的情感和社交需求,并创造出最好的用户体验,并将产品推广运营之。如果你满足1、有才。2、具创业精神。3、teamwork ,我们将为你提供:股权激励机制、较为完善的福利保障机制、轻松舒适的办公环境、有行业竞争力的薪酬。

我们注重营造富有激情、创意、有执行力和快乐的公司文化。

我们实行每周五天,每周40小时的工作制度。

我们按国家规定为员工购买保险,让员工无后顾之忧。

我们为员工订制健康丰富的午餐。

我们有固定的下午茶、水果时间
飞鸟期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:广州市天河员村二横路1号(黄埔大道交界)东璟花园E栋705
  • 邮政编码:510665