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售后接听客服(屈臣氏项目)

广州浚峰网络技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、透过电话以专业态度提供优质客户服务;

2、负责在线处理客户问题。


任职要求:

1、高中或中专以上学历;

2、国语标准流利,粤语略懂,反应敏捷;

3、可接受实习生。


薪酬福利:

1、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天带薪年假;

2、缴纳五险一金(养老保险,失业保险,生育保险,医疗保险,工伤保险,公积金)社会福利保障;

3、公司提供完善的培训,每月固定有技能相关课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等;

4、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;

6、提供带薪培训。


上班时间: 早班 09:00-18:00,夜班 12:00-21:00,轮班轮休,月休8天;

工作地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)

联系人:020-31020388-6015 何小姐

公司介绍

    广州浚峰网络技术有限公司 (以下简称:「广州浚峰」)成立于2000年,专业致力于客户联络中心全服务外包,逾15年里,凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务,现已服务来自多个行业的企业客户,并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有超过600个服务坐席,员工超过1,000人,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)

注:如有任何疑问可致电
联系方式一:020-31020388-6015 何小姐
联系方式二:020-28352153 李先生
联系方式三:18022471581 何小姐

公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
联系方式: 020-31020388

联系方式

  • Email:Junny-he@eprotel.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
  • 电话:13632192150