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售后服务工程师

广东迈科医学科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
(1) 深入了解公司的软件产品,负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
(2)为客户提供现场、电话、邮件等形式的售后服务,处理客户问题,并做好售后记录;
(3)协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
(4)建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集;
(5)根据客户需求进行非代码级的报表和其它功能调整与修改。

岗位要求:
(1)大专或大专以上学历,计算机、医学等相关专业毕业;
(2)有较强的推广和客户维护协调能力,熟悉客户服务流程;
(3)性格开朗,有良好的表达沟通能力,责任心强,具有团队合作精神;
(4)有软件售后经验者优先考虑。
(5)男性、女性均可。

公司介绍

广东迈科医学科技有限公司主营医用软件和医疗器械产品的开发、生产、销售及售后服务,兼营计算机信息系统集成工程。是国家高新技术企业、省软件企业、省现代信息服务行业协会副会长单位、省RFID技术标准委员会(SAGD-TC1)委员单位,具有国家信息产业部认定的计算机系统集成资质企业,具有ISO9001、ISO13485质量管理体系证书。
公司历经十多年的医疗行业沉淀累积,在输血、血液安全管理技术方面跻身行业前列,迈科网络血站信息系统是输血行业内唯一获医疗器械注册证的血液信息化系统,有效地推动了输血行业的信息化发展;在建设以居民电子健康档案为核心的区域卫生信息平台和以电子病历为基础的医院信息平台方面,自主产品正在多个区县实施应用,并为国家试点,树立标杆形象。公司致力推广RFID在医疗卫生行业的应用,构建医用物联网,全力打造移动医疗、智慧医疗、幸福医疗。
公司位于广州科学城的高新技术产业开发区,公司始终秉承“以技术领先保证发展,以优质产品开拓市场,以一流质量赢得信誉,以周到服务满足客户”的质量方针,加强自主创新,全力打造中国一流的医用软件产品和医疗设备企业提供商。


薪酬福利:
1、五天八小时工作制,除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,工作满一年以上的员工带薪年假
2、为员工购买社会保险:六险(包括养老、失业、医疗、生育、工伤、重大医疗保险);
3、完善的培训体系,不定期的举办员工活动。
公司主页:http://www.gdmk.cn
地 址:广州市广州科学城科学大道162号创意大厦B1栋附楼八层

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州科学城科学大道创意大厦B1区附8楼