客服技术支持
广州长青树视听设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:办公用品及设备 仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、处理客户保养及维修问题,并负责跟查直至问题解决;
2、建立客户维修档案,管理好维修手册、装箱清单、零配的采购和库存;
3、制定每月保养及维修计划;
4、对满意度做跟进回访,从而发现公司服务不足,协助运营服务做好满意度;
5、处理用户投诉单,并做后期跟进;
6、定期的工作总结。
任职要求:
1、机电、自动化专业大专以上学历,女性优先
2、在自动化行业有三年以上工作经验
3、善于与客户沟通,有较强客户关系管理能力及服务意识,工作认真负责;
4、有良好的沟通及团队合作精神、执行力强,工作认真负责,并能够运用经验、方法、理论知识和原则解决维修中遇到的复杂技术问题。
5、细心、耐心,服从上级管理。
1、处理客户保养及维修问题,并负责跟查直至问题解决;
2、建立客户维修档案,管理好维修手册、装箱清单、零配的采购和库存;
3、制定每月保养及维修计划;
4、对满意度做跟进回访,从而发现公司服务不足,协助运营服务做好满意度;
5、处理用户投诉单,并做后期跟进;
6、定期的工作总结。
任职要求:
1、机电、自动化专业大专以上学历,女性优先
2、在自动化行业有三年以上工作经验
3、善于与客户沟通,有较强客户关系管理能力及服务意识,工作认真负责;
4、有良好的沟通及团队合作精神、执行力强,工作认真负责,并能够运用经验、方法、理论知识和原则解决维修中遇到的复杂技术问题。
5、细心、耐心,服从上级管理。
公司介绍
广州长青树视听设备有限公司是一家十年专业开发制造办公会议和家具自动化系列产品的企业。专业品牌(力美LEEMC)包括:顶级纳米高清电动投影幕、框架幕等;电动和固定投影机吊架;电动升价桌、茶几;液晶显示器升降器;升降大型会议桌、电教桌;桌面、墙面插座;电动窗帘等现代商务教学应用设备。我们严格执行ISO9001-2000质量标准体系,以产品质量为生命,全力打造专业品牌-力美。现拥有十多项专利产品,在市场上有很高知名度,产品已远销国外欧美市场,深受广大客户欢迎!
本公司拥有齐全的硬件设备及专业的产品开发设计工程师,我们本着质量第一、开拓创新、精益求精、永不满足的敬业精神,努力赢取广大客户的信赖和支持,同时热切欢迎海内外客商参观指导及订购,或来图来样加工订做,我们将竭诚为您提供优质完善的服务。
欢迎浏览我们的网站:http://www.kmpavt.com;http://www.leemc.cn
欢迎您加入长青树大家庭!
本公司拥有齐全的硬件设备及专业的产品开发设计工程师,我们本着质量第一、开拓创新、精益求精、永不满足的敬业精神,努力赢取广大客户的信赖和支持,同时热切欢迎海内外客商参观指导及订购,或来图来样加工订做,我们将竭诚为您提供优质完善的服务。
欢迎浏览我们的网站:http://www.kmpavt.com;http://www.leemc.cn
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联系方式
- 公司网站:http://www.kmpavt.com
- 公司地址:广州市天河区棠东横岭三路13号四楼
- 邮政编码:510100
- 电话:(020)23355863