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社群客服主管

广州市昊禧玥电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:营运主管

职位描述

岗位职责:

1、负责粉丝、消费者社群,包括制定社群运营框架,规则;管理用户,分析用户需求和属性;

2、维持社群活跃度,与用户保持互动与联系,制造感兴趣的话题,打造高粘性社群,促进优质内容分享与沉淀;

3、配合其他部门相关的项目人员,建立用户社群;

4、设计和执行社群裂变的活动流程,对接和整合社群资源;

5、整理社群数据,包括社群数量、粉丝数量、活跃度;对精准人群的拉新、裂变、留存、盘活、转化负责。

6、定期策划、组织用户互动和线上活动,对活动数据分析,进行效果评估并持续优化活动方案;


技能要求:

1、有用户运营管理经验,具备线上用户运营、粉丝建设经验,熟悉各大互联网社区文化,并有成功案例优先;

2、精通平台运营、用户运营及数据运营,有较好的内容策划及内容管理能力,熟悉社群平台操作及推广模式;

3、有群裂变运营经验,有运营50个群以上经验的优先;

4、拥有一定的活动策划和高效的执行力,性格活跃、能调动社群气氛;

5、有微商运营经验优先,有独立运营品牌经验者优先;

6、熟悉微商、互联网平台的营销工具,熟悉微信等新媒体推广。

职能类别:营运主管

关键字:运营销售市场营销

公司介绍

公司产品:广药集团旗下敬修堂佰花方品牌,主要为美白祛痘祛斑、补水、敏感肌肤等护肤产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span时代tit广场1栋508室