广州招聘

岗位职责：

1、处理公司销售团队的售后问题，接听售后电话，与销售核实，根据公司规定处理退换货等问题。

2、负责售后工作统计，跟进客户投诉，耐心解决客户遗留问题，直到客户满意为止。

3、处理跟进送错、漏发、补发、退货环节，做好收退货登记

4、核实售后申请里面每项售后原因，处理售后

5、领导安排的其他工作

任职要求：

1、有2年以上售后经验，熟悉汽配行业优先

2、能独立处理售后问题

3、熟悉客户投诉流程及日常处理技巧

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

广州朗睿汽车零部件有限公司，坐落于广州市白云区元下地路8号工业园区，是一家集设计、研发、制造及销售轿车点火线圈及高压包的专业汽车零部件生产制造经销商。我们以精细的工艺、严格的质量保证体系、完善的售后体系，为各位合作商提供优质的产品和服务。一直以来，公司在发展中始终坚持以质量为根，信誉为本的精神，将公司质优价廉，服务周到的宗旨服务到我们合作的每一位合作商。
对于汽车配件行业而言，在越来越激烈的市场竞争中，想要求得更大的市场发展，就必须向消费者展示出我们公司所具有的综合实力。加强完善售后服务工作，处理好产品生产质量管理以及售后服务工作，对于有效地提升我们企业总体竞争水平，有着十分重要的作用和深远的影响。
我们团队的发展理念是只有优质的产品质量保证，以及周到的售后服务工作更加高效地展开，才有利于我们的企业成长得更快更强，时间也将会证明，我们发展理念最终会让我们迈向更高的台阶。
本公司拥有专业、高效率、吃苦耐劳，诚信务实、朝气蓬勃、开拓进取的营销和服务团队，面对未来我们将一如既往得恪守诚信经营，用心服务，为客户更实效的价值，和各位朋友携手共进，风雨同舟，共创美好未来。