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网站客服专员

广州纽酷网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、有电子商务,计算机相关专业优先,优秀应届毕业生也可;
2、良好的文字及语言表达能力,出色的人际沟通能力,细心,有耐心,头脑灵活,思维敏捷,具备良好的客服一是,应变能力和协调能力好;
3、熟悉网络,熟悉操作OFFICE等办公软件,掌握电子商务和网络营销推广相关知识,熟悉网络第三方运作流程,如淘宝等。
4、有商城、淘宝平台等客服经验优先录用。

岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导其续费,增加客户满意度;
2、审核提交新客户资料,电话回访等。
3、整理客户资料,处理和记录客户资料;
4、网站日常维护,内容更新,最新资讯的发布等。

此岗位目前急聘,有兴趣的朋友请尽快投出你手中的简历,合适者我们将有专人联系面试。

公司介绍

纽酷网络全名为广州纽酷网络技术有限公司,它隶属香港NEWCOOL直接授权的中国技术研发中心;同时,纽酷网络也是国际电子商务联合会唯一授权的电子商务技术服务中心及实习平台;纽酷网络更是中国首批专注于电子商务技术提供高品质网站综合解决方案的高新技术企业;
纽酷网络技术有限公司是一家具有深远背景与雄厚实力的公司。是一家主要致力于为政府机关、教育部门、中小企业、事业单位等不同行业、不同规模、不同应用的客户提供优质的、针对的、独居特色的网站建设、网络营销、电子商务的解决方案,以及品牌推广一体化服务的专业性网络公司。同时,纽酷网络在坚持为客户提供更稳定更快捷的优质服务理念和秉承永续经营和稳定发展的经营方针的基础上,纽酷网络还与多个大型门户网增值应用业务以及东莞电信有限公司达成合作模式,选用电信五星级IDC机房来完善优化专业的服务质量。纽酷网络还为企业提供一系列便利的增值服务,包括SEO、SEM优化;网站运营推广等。
我们是一家专业严谨、激情创新的公司,凭借着多年对互联网技术的深入专研和对中国互联网现状和未来发展趋势的把握,以及丰富的实践经验,我们开创了一套独特完善的管理模式,我们有能力,有信心做到让客户的品牌成为我们的经典案例。
纽酷网络成长的过程,就是服务客户并与客户一起不断成功的过程!
纽酷官网:http://www.nkwl.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区五山371-1号,中公教育大厦17楼