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客服实习生

广州市龙星行汽车销售服务有限公司番禺分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:1-1.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格:

1、高中以上学历;

2、形象气质佳,沟通表达能力良好;

3、具备熟练的微软OFFICE软件操作能力和数据分析能力优先


工作职责:

1、及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息;

2、为客户提供高效、专业的客户服务和咨询;

3、汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门;

4、完成领导要求的相关其他报表.



职能类别:客服专员/助理

关键字:文员客服

公司介绍

    广州市龙星行汽车销售服务有限公司番禺分公司(以下简称番禺龙星行)隶属于龙星控股集团公司,按照梅赛德斯奔驰“星徽理念”的标准兴建,是华南地区经营梅赛德斯-奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店的第二大集团公司。公司是专为奔驰用户提供“整车销售、售后服务、汽车零配件和信息反馈”为一体的销售及服务中心。
    公司成立于2011年,于2011年8月正式开业。地处广州市番禺区大石街迎宾路366号,占地五千平方米,背靠大石村,面向南村,紧邻番禺大道、星光快线、华南快速干线和环城高速路,地理位置优越,交通便利。
    公司拥有现代化设计理念的销售展厅,销售品牌包括进口奔驰、国产奔驰、AMG、迈巴赫、SMART;维修车间配备有世界一流的汽车检测维修仪器设备,拥有19个维修工位,能够***效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售售后服务。
    番禺龙星行以“惟有***”的品牌理念,为顾客提供创新的个性化服务,严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务,将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户,实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度中国区***”的愿景,将广东龙星行集团公司发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
    我们的愿景:中国区销售客户满意度***,中国区售后客户满意度***,中区企业员工满意度***
    公司福利:七险一金,提供免费工作服,每年一次免费体检,年度员工旅游,包工作餐餐,上下班车接送,带薪年假,员工生日聚会,定期下午茶,节日福利,带薪年假……
    培训:公司实行多元化的教育培训发展计划,有着完善的培训体制,帮助员工不断成长;
   薪酬待遇:员工工资由基本(岗位、技能)工资、绩效工资(或提成)、工龄工资、年终奖、职务津贴、电话津贴等构成。

乘车方式:
1、地点:3号线 大石站 D出口 往省疾控中心方向步行12分钟
2、公交车:303、302、310等 塘埗西站(红树湾家具这边)

公司招聘联系人:方小姐

联系方式

  • 公司地址:番禺区大石街迎宾路366号
  • 联系人:方小姐