广州招聘

【岗位职责】

1) 项目管控：负责项目进度监控、访问员/代理培训、人员协调、成本控制等；

2) 分析报告：负责数据处理、报告撰写、行业研究分析，并提出建设性及策略性建议，协助客户提升服务管理水平；

3) 客户服务：负责客户日常沟通、项目定期汇报、客户关系维护、投诉处理等;

4) 部门管理：协助部门负责人管理本部门日常工作，如人才培养、团队建设等；

5) 项目投标与设计：投标方案设计、问卷设计、项目培训资料撰写等.

【任职要求】

1) 学历：全日制本科及以上学历；

2) 专业：不限，统计、管理、社会学、公共管理等专业优先；

3) 具有较强的信息收集及逻辑分析能力，文字功底较好；

4) 良好的沟通表达能力，性格沉稳，乐于与客户沟通；

5) 具有较强的责任心和事业心；

6) IT技能：熟练操作office办公软件，熟悉Access/SPSS等至少一种统计分析软件的使用。

【福利待遇】

1、工作时间：周末双休，7H工作制，9:00-18:00，弹性1H工作制；

2、薪酬丰厚：基本工资+绩效奖金+全勤奖+高温/防寒补贴+年终奖金；

3、试用期短：2个月，试用期内导师辅导；

4、团队氛围：分公司人少、环境温馨，团队年轻化，平均年龄27岁；

5、组织活动：年度员工体检、户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日party、图书借阅、读书分享活动、年度晚会等；

6、假期福利：除国家法定节假日之外，享有妇女节假、青年节假、婚假、病假、丧假、产假等假期；

7、公司培训：提供入职培训、及专业知识培训和个人能力培训等带薪培训；

8、职务升迁：1年2次晋升机会，考核达标者晋级，为员工提供良好的职业规划平台

     发展路径：市场研究项目助理→项目经理/研究经理→组长→高级项目经理/研究经理→项目总监

【工作地址】

北京市丰台区丰管路16号西国贸大厦2039M

地铁线路：地铁10号线：泥洼站（地铁下站后走10分钟，距离670米）

优加调研公司简介：

    优加市场调研有限公司是一家定位专注于网点渠道服务监测和客户体验管理，及其相关的网络平台调研项目的调研咨询公司，注册资金2200万元，总部在广州，目前在北京、上海设有分公司，在武汉、南宁、长沙、福州、贵阳和成都设有分支机构。优加的发展目标是做网点渠道服务监测的中国首选品牌。

优加特色：
      优加是全国专业定位专注神秘顾客检测和满意度研究的调研公司之一；
      优加是全国神秘顾客项目运作经验久、体系规范、项目质量稳定的调研公司之一；
      优加是全国神秘顾客项目运作经验丰富、服务项目数量众多的调研公司之一；
      优加是全国银行服务和营销培训的服务供应商之一；
      优加是较早成为MSPA（国际神秘顾客协会）成员的中国公司之一。

服务对象：
    连锁性服务窗口行业。如银行、通讯、汽车4S店、连锁酒店、连锁专卖店/专卖柜、连锁快餐、加油站、服务热线（Call-center）等等。
业务定位
     定位专注于网点渠道服务监测和客户体验管理，及其相关的网络平台调研项目
公司使命
     帮助客户提高服务品质和增加生意机会
公司愿景
     做“百年老店”
     和谐快乐、让员工过上体面的生活
公司价值观
     诚信与正直
     专注与进取
     制造精品
     人员是我们的力量源泉

薪酬待遇：
全职员工：
1、基本工资＋岗位工资＋奖金（公司员工薪酬定位是行业中上等水平）；
2、国家规定的社保＋住房公积金+商业人身意外保险；
3、培训和旅游；
4、表现优秀者有机会成为公司合伙人（公司已有多人因表现优秀成为了合伙人）。

临时人员：
1、项目劳务费；
2、商业人身意外保险；
3、培训和旅游；
4、表现优秀者有机会转为公司正职员工并可能成为公司合伙人。