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客服文员

广州富盟信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据资质标准,收集客户资料并进行汇总整理,及时将客户资料交接到相关部门,并完成验收。

2、 及时开通四大系统(一建、二建、三库、安管)。客户定期汇报,每周一次在客户群内进行进度汇报(包括系统进度、人员进度、资料进度、审批进度等)。

3、协助客户将公司人员信息录入三库一平台系统,并保证人员基本信息、证书信息完善及个人系统认证协助工作。

4、收集齐全、检查入库及个人系统认证的所需资料,并将材料处理为标准版本。

5、合同周期内,资质办理进度、办理情况定期向客户反馈,包括新签客户和旧客户。

6、 新签客户:每周一次在客户群内进行进度汇报(包括系统进度、人员进度、资料进度、审批进度等)

7、协议维护客户:按要求每周一次登录查验系统状态(包括一建、二建、三库、安管系统),并表格登记实时状态情况。

8、负责完成分配的客户,确保按照合同节点完成回款,包括签约款、人员款、递交款、通过款、安证款。

9、及时完成上级交办的其他相关工作任务;

10、定期向上级汇报工作;

11、对知悉的公司秘密保密;

公司介绍

   【公司概况】
广州富盟企业咨询管理有限公司(富盟FuMeng)成立于2013年,是一家专业代理建筑企业资质申办服务的专业化服务公司。经过不断努力的发展及人才吸收,公司现在业务范围覆盖全广东,公司拥有卓越的精英团队不断地为企业提供更优质的服务,我们以高效、准确、优质的服务为广东1000余家企业提供了各类服务,并且均获得了各个服务单位的一致好评。
富盟FuMeng深耕多年,现已发展行业领先,排名行业前列的专业代理建筑企业服务公司。富盟FuMeng通过运用数据化管理的方式建立了标准化服务流程,在每一个服务环节上都设立了极严格的管理标准,从而保证在企业服务、人才匹配、政府对接的过程中,做到了需求分析准确、报价细致真实,操作专业规范、服务快速高效。公司现处于快速扩大发展阶段,实行全国化分公司模式,期望优秀的人才加盟公司,您的加入不只是得到一份工作,更是得到一份事业,得到的是开拓自己事业的平台。公司实行储备干部培育机制,最终成为合伙人。来与我们共同谱写富盟FuMeng的新篇章吧!
【业务范围】
1、资质服务:
(1)资质办理:提供建筑业企业资质一站式服务。前期准备、人员优化配置、人员证书审验、社保指导、申报材料制作、材料送检、运作主管部门审查、公示结果、领取证书、安证准备指导、安证申报、后期动态维护。
(2)资质咨询:为准备资质办理的企业提供咨询服务,提供专业的资质办理解决方案。
(3)疑难解答:为办理资质碰到问题的企业,针对问题通过全面分析,搭建完美解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城珠江东路16号高德置地冬广场G座3601A-03