广州招聘

1.跟进并处理各店铺的客户售后问题（退货，退款，发货差错，索赔，投诉等）。

2.跟进并处理各合作快递公司异常件（站点异常，快件丢失，派件异常，快件拦截等）

3.对各种售后数据进行分类登记，月底核对汇总。

4.负责拼多多店铺接待，客户咨询等。

5.协助客服文员打印，装订文件。

6.协助客服文员开具发票等。

7.完成上司其他临时安排的工作。

任职资格：

1.熟悉淘宝店铺、拼多多店铺后台的优先；

2.有良好的心理素质和优秀的沟通能力；

3.对淘宝基本操作熟悉，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询沟通；

4.有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好；

5.诚实、细心、主动，并有较强的团队合作性。

6.打字速度快，熟悉电脑基本软件。

1、公司同事平均年龄在28岁，是一群年轻、有激情的团队。
2、弹性上班，工作氛围轻松、活力。
3、独立办公楼：在地铁13号线白江上盖拥有整栋办公楼，仓库面积达到1000平方米。
4、公司目现正处于高速发展中，是各位加入我们的最适合时期！
5、晋升激励：从0到优自主培养，人人有机会晋升店长；按劳分配，多劳多得，高级白领不是梦。
6、便捷交通：地理位置优越方便，地铁13号线白江站出站即到公司！
7、福利优厚：每个星期三提供免费下午茶，每天提供免费工作餐。入职满半年有年终奖；每年举行2次以上外出娱乐活动。
8、其他福利：公司提供冰箱，电饭煲等工具。