广州招聘

职位描述：
1.负责天猫商城/淘宝C店在线交易客服；售前、售中、售后跟进处理服务；
2.通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客进行沟通,解答顾客咨询，引导顾客顺利购买,促成交易；
3.产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等；
4.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
5.熟识淘宝交易流程，懂得淘宝规则；
6.熟识淘宝网店装修,懂基本的网页代码编写。

岗位要求：
1.熟悉淘宝网等交易网站，并对网上商业销售感兴趣；
2.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或晚班；
3.有较强的上进心，有自我学习的能力；
4.具备基本的计算机知识，熟悉各种office工具；
5.熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度50字每分钟以上；
6.掌握一定的计算机软硬件知识；
7.具有较强的网络沟通能力；
8.有良好的服务意识，具团队合作精神；
9.大专以上学历，电子商务专业，熟识网络营销、网络推广者优先考虑。

    广州市风雷贸易有限公司成立于1996年，在广州番禺、佛山、南海等地区经营品牌服装零售、批发业务，代理国内外多个知名运动/休闲品牌。本公司正处于迅猛发展阶段，需求大量人才，欢迎“阳光、健康、爱岗、敬业、有冲劲、有理想”的优秀人才加盟。