广州招聘

岗位职责：

1、负责接待工作，做好来访登记；

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；

5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理相关专业；

2、有物业服务或客服工作经验者优先录取；

3、熟悉物业管理法律法规和行业管理要求，有很强的工作责任心及客户服务意识；

4、具备较强的领导能力同时具有良好的组织管理能力、沟通协调能力、口头及书面表达能力；善于处理人际关系，具备处理内、外部关系所必须的能力。

5、能够根据相关流程与规定，对部门服务进行管理，包括：对服务的实施、投诉的处理等进行过程的控制和管理；全面掌握业主、用户情况，收集、整理业主、用户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据；协调各部门满足客户的特殊要求，督促各部门完成有关问题的落实情况。

6、持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历优先考虑。

工作时间：8小时，单休，

    美好幸福物业是一家一级大型物业服务公司，属于全国***批物业服务企业，是中国物业管理协会会员单位，具有国家物业管理一级资质企业，更是NGV国际质量、环境体系认证单位。
    经过20余年的发展，其管理区域覆盖北京、武汉、惠州、东莞、合肥、芜湖、沈阳、重庆、西安等国内主要城市，打造以住宅物业、工业物业和小城镇运营管理为主，以商业物业、资产经营为辅的核心业务结构。
    通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、幸福的社区氛围，在已经进驻接管的全国城市赢得了较好的口碑，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。