广州招聘

【岗位职责】

1. 为指定用户提供现场支持提供技术支持，并满足指定的SLA。
2. 响应用户需求，排除软、硬件故障，发现潜在的故障或问题，并快速为用户解决。
3. 支持授权设备连接连接公司网络，并协助协调和完成访问局域网、打印和文件服务;连接到WAN及访问合适的局域网段。
4. 为移动设备提供维修和保养。
5. 安装、升级和修理设备（台式机、笔记本电脑、监视器和相关外设）
6. 为终端用户提供软件安装/修复服务并更换非保修资产。
7. 提供网络打印机和扫描仪网络连接，包括为设备配置、 IP 寻址和直接 TCP/IP 输出提供网络支持。
8. 为联网打印机和扫描仪提供保修和中断/修复支持。
9. 在移动计算平台上配置和支持最终用户。
10. 为设备提供 VIP 支持，包括桌面设备、移动设备、显示屏、视频系统、对接站、 通信设备、直接连接的打印机、本地打印机、扫描仪、无线网络等
11. 定期、准确、及时地反馈用户要求，包括监督分配和与销售、运营和分公司人员保持及时沟通。
12. 利用数据库和系统跟踪客户问题和需求。
13. 将技术信息传达给技术和非技术团队和用户。
14. 根据需要提供桌面支持服务。

【任职要求】

1. 需要 3 年以上的相关工作经验。
2. 熟悉操作镜像工具（SCCM， MDT）
3. 熟悉数据备份和恢复工具。
4. 熟悉安装、升级和Windows 7/10。
5. 有大型企业部署 Windows7/10经验。
6. 了解配置计算机硬件和应用程序。
7. 了解网络连接和维护。

【工作地点】

北京市朝阳区望京街

北京市经济技术开发区西环中段地胜南路国光大厦

北京市经济技术开发区（BDA）北京市博兴路

北京市望京国际机场望京东路

北京市经济技术开发区博兴路

【工作时间】

周一至周五9:00-18:00

我司专注从事为千万企业在办公中节约减负的企业，率先于2000年推出产品设备一体化服务的索斐，创办于2000年的广州，一直秉承着让索斐产品和服务，服务于每一个企业，为了共同的发展而努力！现主打：网络交换机，桌面维护，网络部署，pos机维护维修，监控等，在成立的10多年里，先后在中山、东莞、深圳、惠州等区域成立了分支机构。
1.设备范围：计算机、激光打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等办公外设。
2.营业规模：服务器的安装维保、维护， 网络交换机的销售、维护、维保，网络桌面维护和维保、网络布署、上门实施，弱电项目的实施，POS机的维护、维修、布署，监控、会议系统的实施布署，打印机、一体机等外设的维护、维修以及外设消耗材料的补给。
3.区域覆盖：1）广东省（广州市、深圳市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、江门市、湛江市、茂名市、汕头市、汕尾市、清远市、河源市、惠州市、梅州、韶关、阳江、揭阳、云浮等）
2）福建省（厦门市、福州市）
3）广西省（北海市、南宁市）
4）河南省（郑州市）
5）湖北省（武汉）
6）湖南省（长沙市）
4. MS项目：与联想MS项目合作，提供驻场、派单等类型工程师参与项目服务，如友邦保险等
5. SMB项目：提供临时及短期类型项目工程师支持，如公安综采信息采集项目
6. POS机项目：提供MS项目的POS机，小票机等设备的维修与维护，如大家乐项目。
7. 外设服务：提供MS项目的打印机、复印机、一体机等设备的维修维护，如玛氏项目
8. MVS项目：提供MVS项目派单、驻场类工程师，协助完成项目服务，如乐购项目
9.怡和项目：提供7-11项目派单，以及本田、丰田等驻场工程师。