广州招聘

语言：粤语熟练。                                                                      

对呼叫中心的电脑，办公设备及机房设备提供技术支持，如运行检查、后台备份、警报设备监督等。

对新应用设备进行调试和提升，如O/S或相关硬件。

收集用户故障信息，并及时提供相关技术支持，于故障解除后收集用户反馈，并作出故障分析报告。

对新的应用系统进行调研、测试及推广。

主要职责

- 日常维护：

?           对日常办公电脑及设备进行故障排错；

?           收集用户故障信息，并及时提供相关技术支持，于故障解除后收集用户反馈，并作出故障分析报告。

?           能够对IT基础设施和企业局域网/广域网检测，对重要设备实施监控，保证网络安全、有效的运作。

（如利用SNMP实施系统监控）

?           能够对邮件系统进行日常维护、并能够对新的需求做出系统变更。

(如：MS-Exchange, Postfix, OTRS 等)

?           能够对存储系统进行日常维护、扩展变更等工作。（如：FC SAN和iSCSI SAN等）

- 项目实施：

?           安装调试电脑及办公设备；

?           协助对邮件防火墙和其他安全产品的部署和维护；

?           协助提供包括IT基础设施和企业局域网/广域网的解决方案。

-    系统维护：

?          对邮件系统进行日常维护与需求变更工作。

?          对存储系统进行日常维护与需求变更工作。

?          对安全产品进行日常维护与需求变更工作。               职位要求

－大专以上学历，计算机相关专业；

－熟悉主要操作系统，包括Unix， Linux，微软视窗等；

－了解网络技术包括WAN、LAN、WLAN等；

－熟练掌握Windows产品及Office相关产品及故障处理，MCSE证书者优先；

－熟悉路由器,代理服务器,防火墙等网络产品配置及优，有CCNA，CCNP证书者优先；

－善于学习，勇于创新，以利用新技术配合业务的迅速发展；

－良好的与人沟通的能力，具有团队合作精神，责任心强；

－独立思考，动手能力强；

关键绩效考核指标 - 试用期内

-能够快速理解项目架构，在预设时间内，有效利用现有资源，按照公司IT基础设施和相关工程标准完成设备安装调测，使项目能顺利上线。

-能够遵从公司流程完成日常维护工作。

-工作认真、态度积极。

-能够对所从事的工程和日常维护工作文档化。                            

-月薪：4000/月，试用期一个月.转正后4200/月.试用期后购买六险一金！

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