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技术运营专员/售后专员/技术支持专家

Tecniplast China

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责技术部售后部门日常工作的监督执行

2. 协助技术总监完成售后各项制度的搭建、更新、执行、反馈工作

3. 收集整理售后维修报告,并做好统计登记,同时对售后工程师外出记录、售后回馈进行跟踪回访(电话或拜访)

4. 配合技术总监做好部门内各项统计报表,包括工程师维修量、配件销售、投诉率等等

5. 售后配件报价、采购、销售的整体管理,对接公司财务各项报表要求,成本统计

6. 对部门整体工作流程、制度等提出合理建议,并定期根据需要配合总监进行各项内部流程、制度的调整

7. 部门内紧急事件调查,跟进,处理

8. 其他技术总监交代的各项事宜


任职资格:

1. 本科学历

2. 2年以上工作经验,尤其是机械、医疗、生命科学行业技术部客服、售后服务、技术专员经验

3. 英语6级以上

4. 良好的抗压性,团队合作精神,主观能动性强

5. 有良好的逻辑思维、总结归纳能力,文件类制订、管理能力

6. 有售后客服主管经验尤佳

7. 英语口语流利可考虑毕业生


公司介绍

泰尼百斯实验室设备贸易(上海)有限公司是由意大利TECNIPLAST集团在华投资的一家全资子公司,60多年来,TECNIPLAST一直与国际最尖端的生物科研机构,实验室设备公司,实验室建筑公司保持着最为紧密的合作从而不断推出最适合行业尖端需求的最新产品。作为实验动物仪器及设备的的国际领军品牌,TECNIPLAST中国有限公司竭诚欢迎有志之士一起加入,共图发展!

联系方式

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