广州招聘

岗位职责:

1、负责公司电商渠道的店铺在线客服接待工作；

2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

3、参与日常客服接待工作，跟进客户投诉情况，调查及分析消费者满意度；

4、负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施；

任职资格：

1、3年及以上电商行业客服工作经验，1年以上团队管理经验，护肤品类目优先考虑；

2、熟悉客服售前到售后等一系列服务规则；

3、反应速度快，灵活处理各种问题，较强的抗压能力，良好的沟通协作能力；

广州品焉生物科技有限公司隶属于广州品焉贸易有限公司旗下，品牌创立于2014年，是一家集研发、生产、销售于一体的化妆品公司，拥有独立的生产工厂和优秀的自主研发运营团队，旗下知名品牌—品佳人。
品佳人依靠口碑传播成名，始终追求***的品质和性价比！拥有裸妆面膜、洋甘菊爽肤水、氨基酸洗面奶等10余款产品，产品以“优质、高性价比、效果暴力”闻名于护肤界，深受众多消费者喜爱，跻身于全国著名的化妆品品牌行列。
总公司地址：广州市天河区中山大道中379号联合社区东区3栋3101
公司微信公众号：pinyan3/pinyin33