广州招聘

岗位职责：

1、对用户提出的问题进行及时的答疑、跟踪和反馈服务；

2、及时解决用户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 

3、对用户相关资料的管理与维护； 

4、整理好用户咨询意见和问题的整理撰写周月报告。

 

任职要求：

1、中专及以上学历，一年以上客服工作经验；

2、熟练运用Excel办公软件，打字速度50字/分钟； 

3、普通话标准、口齿伶俐、声音有亲和力； 

4、工作责任心和服务意识强，吃苦耐劳，沟通能力强，具有较强的团队合作意识并能服从上级安排工作；

广州中爆数字信息科技股份有限公司于2010年12月在广州高新技术产业开发区注册成立，于2015年3月9日在新三板挂牌上市，股票代码为：832114。公司是从事涉危、涉爆、反恐行业信息技术开发、应用推广的高新技术企业。
公司秉承“诚信至上、科学发展、技术创新、服务社会”的理念，针对涉危、涉爆、反恐行业的特点及技术要求，开发了多个业务管理信息系统（软件）及配套的智能监管设备。如：电子政务、安全监管、教育培训信息系统及网络测振仪、检录仪、标识仪、智能保险箱等。公司建设了云计算中心、远程测振中心，为行业提供数据储存、挖掘、应用服务及技术支撑。
公司设有博士后创新中心，拥有涉危、涉爆、反恐业务专家。能够及时跟进行业管理与技术发展趋势，把安全监管、企业服务与信息技术相融合，实现行业管理的信息化、网络化、智能化。公司具有一支技术过硬的开发团队，保证软硬件产品能够较好地满足行业安全监管业务的需要。
公司在北京、河北、河南、湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、广东、广西、重庆、贵州、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁等地设有分支机构。公司研发的涉危涉瀑安全监管信息系统和智能监控管设备等在国内多次获奖，已有数十项技术成果获得专利和软件著作权。
    公司坚持以用户需求为导向、以科技创新为动力，不断开拓进取，为用户提供优质产品和满意的服务。