广州招聘

岗位职责：

1、负责开展项目客服部的各项工作。

2、定期组织内部培训，持续提升团队业务技能和服务水平。

3、负责客户关系的建设和维护，定期回访，处理客户投诉。

4、组织品质自查自纠及现场整改工作，负责外包供应商的督导与管理。

5、与客户保持良好沟通，传达落实信息，向项目负责人汇报。

6、及时完成管理费收缴，跟进、落实领导安排催收款各项工作。

7、做好部门的年度营运计划、成本预算，执行成本控制。

8、上级交办的其他工作任务

任用条件：

1、净身高178及以上，形象良好，会说白话优先；

2、大专及以上学历，物业管理专业优先。2年以上客服管理工作经验，高档写字楼管理工作经验优先。

3、具有良好的沟通及表达能力，具备较强的服务意识及统筹能力。

4、熟悉物业管理行业相关法律法规。

5、头脑灵活，反应敏捷，能吃苦耐劳，抗压能力强。

    方圆现代生活扎根于国内房地产百强企业——方圆集团，成立于1996年，是一家以"方圆管家"为载体,以智能化平台与现代科技力量为介质，坚持“东方人居智慧·现代生活匠心”的品牌理念，秉承“方圆和合·东方智慧”企业哲学观的优质物业服务供应商。

    以广州为基点，精耕粤港澳大湾区，辐射中国南部含长三角、珠三角、大湾区、苏州、广西、海南等地区，稳健向全国布局，锐意前行。连续多年荣获“中国物业服务百强企业”，在现代生活综合服务领域展现了非凡的实力。

    未来，将继续以品质服务为体，以信息化、市场化为翼，进一步构建升级为全业态、全触点、全周期、智慧化、多等级的服务体系，追求卓越，打造“亲和美善”的东方现代生活服务，构建和谐、安全、互信、友好的现代型邻里社区。