广州招聘

工作内容：

1、负责来电接听，为客户解答相关疑问和投诉，也会在来电接听中向客户主动推荐到信用卡的增值业务（分期、贷款、保险），接听+营销的双模式

岗位要求：

1、大专学历以上全职（持毕业证），专业不限；

2、普通话标准流利，声音悦耳，具备良好的沟通表达能力，能熟练使用 OFFICE软件；

3、具备良好的服务和营销意识，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

4、有志于在金融行业长期发展，能承受工作压力、适应轮班轮休工作；

5、个人征信良好；（2年内不得有逾期超过600元）

薪资福利：

1、薪酬架构：底薪（2900元/月）+餐补（380元/月）+300全勤(刚入职前3个月)+400-500元（绩效激励奖）+营销奖金+交通补贴+夜班补贴+延时补贴+节日福利+年终奖（1w-2w）+新年 红包1000元-----平均税前月薪可达4000-6000元；

2、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等； 且每年有机会享受调薪福利，按国家相关规定入职缴纳五险一金

3、可享受带薪休年假(按照社会工龄计算)、入职及购买五险一金；

上班时间：

上五休二，轮班轮休；班次覆盖时间：早上7：30-凌晨01：30之间，每个班次不超过8个小时。一个月有2周晚上9点以后下班的班次，最迟不超过凌晨01：30；少量通宵班：约2~3个月一次（23：00-7：30），有通宵班补贴，超过晚上10点后下班的班次都会提供交通补贴（按银行标准报销）；

岗位优势：

1、 办公室环境优越、 福利待遇丰厚

2、高额年终奖1w-2w，新年红包1000元/人

3、500强银行（国企），入职购买五险一金

4、企业资质雄厚、薪酬福利完善、适合期望长期稳定发展的小伙伴

5、晋升发展：（一年有2次晋升发展的机会，有机会转银行编制）

纵向发展路线：客户服务助理——客户服务专员——高级客户服务专员（组长）——客户服务经理

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。