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英文客服

万众天宜(广州)国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、处理每日订单及异常订单,回复邮件,处理常见的售前咨询,售中回复及售后问题,账号后台操作,处理产品订单及退换货;上传订单跟踪号;

2 、努力提高询单转化率和客户回头率维护良好的客户关系;

3、 熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、纠纷,收集和整理客户的反馈信息,反馈给上级;

4、与发货部对接问题订单,及时处理相关问题;

5、配合完成上级领导安排的其他工作。


任职资格:

1.大学英语六级或以上,英语听说读写能力强、打字精准迅速;

2.无经验可培训;

3.具有良好的沟通及销售技巧、处理问题的能力,责任心强,抗压性强;

4.及时了解平台的政策变动,制定相应的产品销售计划;

5.产品编辑能力强的优先考虑;


公司薪酬福利待遇:

1.薪资:底薪+提成+全勤奖+节假日福利+餐补;

2.购买社保(五险:养老、医疗、工伤、生育、失业);

3.上班时间:9:00-12:00, 13:00-18:00,大小周;

4.享受法定节假日,根据节日为员工发放节日礼品或礼金;

5.办公环境:宽阔明亮的办公环境及配备冰箱、微波炉、饮水机;

6.工作满一年以上员工享有带薪年假;

7.员工生日会;

8.不定期下午茶/团建拓展;

9.根据工作能力每年1-2次调薪机会。


寄语:公司由一群充满朝气的年轻人组成,提供给入职员工足够的发展空间以及高工资架构,期待有志于跨境电商行业、愿意与公司一同成长的你的加入!

公司介绍

万众天宜(广州)国际贸易有限公司 成立于2017年,是一家以跨国电子商务业务为主体的贸易公司。
公司现拥有多个自家品牌,产品通过eBay、亚马逊等国际交易平台进行销售。业务范围辐射欧洲、美洲、澳洲等。
我们的目标是打造一个集研发、销售和综合服务为一体的国际知名企业。
公司拥有一支以80、90后为主的、有拼劲的创业团队,我们不仅以高业绩为目标,也注重产品品质和售后服务。公司不以短期的利益为目的,更注重长远的发展。
公司一向以“宁缺毋滥”为用人宗旨,倡导员工以创业者心态来对待自己的工作,期望每一位员工都能不断的提升自己的薪资和能力,实现与公司共同进步。
公司渴望人才,更愿意培养人才。只要你有一份不甘平淡的心,愿意去努力,去奋斗,我们欢迎你。

联系方式

  • 公司地址:人和镇星航国际410室(人和地铁B出口)